Boekrecensie - "Bestuurders aan het bed"
Paul Zondervan is bestuurder van een instelling voor ouderenzorg. Als een cardioloog constateert dat Paul een hartprobleem heeft, belandt hij in een ziekenhuis. De directeur van dat ziekenhuis, Bettine Huys, is een goede bekende van hem. Met haar spreekt hij af dat hij de tijd in het ziekenhuis zal gebruiken om te observeren wat goed zorgverlenerschap inhoudt. Toevallig blijkt zijn kamergenoot in het ziekenhuis, Roland Herfst, een gepensioneerde organisatieadviseur te zijn, met wie Paul interessante gesprekken voert.Nee, dit is geen doktersroman, maar een bijzondere vorm van fictie. De adviseurs van het Bossche bureau DamhuisElshoutVerschure (DEV) vroegen hun klanten welke thema’s in de bestuurspraktijk actueel zijn. Ze brachten die terug tot vijf onderwerpen: goed zorgverlenerschap, verbinden, organiseren, presteren en positioneren. Ze goten de thema’s in een fictief verhaal en verwerkten de discussies in een dialoog tussen bestuurders Paul en Bettine. Alle negen adviseurs van DEV schreven mee aan het boekje. Het resultaat beantwoordt aan de bedoeling. De gekozen vorm - fictie vermengd met theorie en modellen - maakt het onderwerp, goed zorgverlenerschap, concreet en voorstelbaar. En zo eigent de lezer zich spelenderwijs de praktijk en de theorie van goed zorgverlenerschap toe. Van Bestuurders aan het bed hebben ook de adviseurs iets geleerd. Ten eerste: houd het simpel, ten tweede: gebruik theorie en modellen niet technocratisch en ten derde: niet de conceptuele kwaliteit van een model of theorie is doorslaggevend, maar de gebruikerskwaliteit.
Goed zorgverlenerschap
Bestuurders aan het bed, Gerrit Damhuis e.a. Uitgegeven door DamhuisElshoutVerschure organisatieadviseurs. ’s-Hertogenbosch 2009. 93 pagina’s. € 15,00
Leestip van Suzanne Weusten
Trefwoorden
- Bekeken (1300)
- Reacties (0)
