Boekrecensie - "Samenspel en samenklank"
Hoe zorg je in een pluriforme organisatie met veel begaafde solisten voor goed samenspel en een mooie samenklank? Dat was de vraag die de raad van bestuur van het UMC Utrecht zichzelf zo’n acht jaar geleden stelde.Een harmonieus geheel was het toenmalige Academische Ziekenhuis Utrecht (AZU) in die tijd bepaald niet, eerder een ketelorkest waarin ieder zijn eigen deun speelde. Patiëntenzorg, onderwijs en onderzoek werkten langs elkaar heen, afdelingshoofden hadden te veel aandacht voor eigen hobby’s en de topprofessionals binnen het ziekenhuis haalden de neus op voor managementtaken. Tezelfdertijd maakte het ziekenhuis een grote fusie door. Eerst ging het AZU in 1996 samen met het Wilhelmina Kinderziekenhuis (WKZ), twee jaar later volgde de samenvoeging met de medische faculteit, waarmee het Universitair Medisch Centrum (UMC) Utrecht in een klap de grootste zorginstelling van Nederland werd. Alsof dit alles nog niet genoeg onrust teweeg bracht, moest het UMC Utrecht rond de eeuwwende fors bezuinigen. De ombuigingen leidden tot menig dissonant in de pers.In “Samenspel en samenklank” blikken oud-bestuursvoorzitter Geert Blijham en manager bedrijfsvoering Ernest Müter terug op de ontwikkeling van het UMC Utrecht tot een modern en slagvaardig universitair medisch centrum. Het succes van de Utrechtse aanpak ligt volgens de auteurs vooral in de decentralisatie van verantwoordelijkheden en bevoegdheden. “Of je geeft vertrouwen”, licht de huidige bestuursvoorzitter Jan Kimpen de besturingsfilosofie toe. “Of je geeft het niet en dan moet je het zelf doen.” Dit laatste betekent wel dat de bestuurder niet verder komt dan “een viooltje meespelen”. Een echte orkestleider daarentegen, hoewel vanzelfsprekend bewaker van de compositie, laat anderen de muziek maken. Dankzij het beknopte formaat leest “Samenspel en samenklank” als een snelgids voor organisatieverandering. En door thema’s als fusie, schaalvergroting, academisering en heroriëntatie op eigen zorgaanbod een must read voor ziekenhuisbestuurders.Samenspel en samenklank. Geert Blijham en Ernest Müter. Bohn Stafleu van Loghum, Houten 2010. € 14,95 ISBN 9789031380664
Ketelorkest leert harmonie
Leestip van Ruud Koolen
Trefwoorden
- Bekeken (3982)
- Reacties (1)
Reacties (1)
