Werk aan uw merk
Als bestuurder bent u een merk binnen het merk van uw organisatie. Waar organisaties fors investeren in merkbekendheid, blijft de aandacht voor personal branding achter. Het is tijd om dat te veranderen. Want uw reputatie snelt u vooruit via zoekmachines en online netwerken.
Door Corona de Wert. Uit: Skipr magazine.
U associeert de NRC met kwaliteit, zoals u bij Alfa Romeo waarschijnlijk denkt aan design en bij Douwe Egberts aan gezelligheid. Niemand zal de waarde van zo’n merkassociatie betwisten. Bij personal branding draait het om dezelfde principes. Het is een proces dat er op gericht is duidelijk te maken waar u voor staat en de juiste associaties met typerende waarden en eigenschappen tot stand te brengen. Die kenmerken draagt u consequent en stelselmatig uit. In hoe u zich gedraagt, in de activiteiten die u onderneemt, in de manier waarop u zich presenteert, in de zaken waarmee u zich omringt enzovoorts.
Er zijn maar weinig mensen die uniek zijn op grond van hun kennis en werkervaring. Toch is dat vaak het eerste dat we vertellen als we ons voorstellen aan anderen. Huub van Zwietenen en Mark van deGrift, auteurs van de bestseller ‘Het merk IK ®’ adviseren professionals om aan bovengenoemde functionele eigenschappen, emotionele kenmerken toe te voegen. Zaken dus die blijven hangen: ‘altijd vrolijk’, ‘gaat tot het uiterste’ of ‘vindingrijk’. Zo ontwikkelt u een reputatie die herkenbaar en onderscheidend is, die keuzes beïnvloedt en waarmee u duurzame relaties opbouwt.
1. Weet wie u bent
Zelfkennis is de basis voor een geloofwaardig merk. Ga er eens goed voor zitten en beantwoord de volgende vragen. Wat zijn uw talenten, uw passies en drijfveren? Wat zijn de kernwaarden in uw leven? Hoe doet u wat u doet? Hoe wilt u te boek staan? Behalve functionele eigenschappen (‘financieel expert’) benoemt u emotionele kenmerken zoals ‘gedrevenheid’, ‘humor’, ‘diplomatie’, ‘teamplayer’ of ‘doener’. Verzamel kenmerken die u typeren. Maak gebruik van internet en assessmentinstrumenten. Schakel bekenden in of raadpleeg een coach.
2. Kom tot de kern
Stap 1 heeft u waarschijnlijk een waslijst opgeleverd. Die moet u tot de kern terugbrengen. Schrap de sociaal wenselijke eigenschappen en verwijder ook de zaken waar u minder goed in bent. U baseert uw merk uitsluitend op krachten, talenten en passies. Screen vervolgens de overgebleven kenmerken op authenticiteit, zaken die onlosmakelijk met uw persoon verbonden zijn. Want: een sterk merk staat of valt met authenticiteit. Blijf trouw aan uzelf. Wordt uw lijst al korter? Kijk dan tot slot nog eens welke van de overgebleven eigenschappen u helpen om uw doelen en ambities waar te maken.
3. Specificeer
Nu uw lijstje is teruggebracht tot een handvol essentiële eigenschappen, is het zaak te specificeren. Wat bedoelt u met ‘creatief’? Hoe kunnen anderen ervaren dat u ‘vindingrijk’ bent? Waarin uit zich het feit dat u zich ‘teamplayer’ noemt? Typeer uzelf in een persoonlijk statement. Bijvoorbeeld: ‘financieel expert die nieuwe ontwikkelingen met humor en vasthoudendheid te lijf gaat en daarbij onconventionele oplossingen opzoekt’. Deze exercitie geeft u houvast in het uitdragen van uw merk.
4. Gedraag u als merk
Gedrag is de belangrijkste vorm van communicatie. Om geloofwaardig over te komen, toont u uw unieke eigenschappen in hoe u de dingen doet, in hoe u zich kleedt, in de manier waarop u praat, in uw gebaren enzovoort. Consistentie is cruciaal. Als u zich de ene dag presenteert als analyticus en de andere dag als pragmatisch bestuurder, raakt uw omgeving in de war. Wees trouw aan uw merkwaarden, toon ze voortdurend in uw gedrag.
5. Zet communicatiemiddelen in
Uw visitekaartje, de handtekening onder uw e-mails, uw out-of-office bericht, de boodschap op uw voicemail, uw persoonsbeschrijving op de website van uw organisatie: stuk voor stuk middelen waarmee u communiceert wie u bent. Drukken ze uit wie u bent? Neem ook stijl en lay-out onder de loep. Kijk nog eens naar de foto op uw website: is dat de persoon die u bent?
6. Gebruik symbolen
Ondersteun uw merk met middelen en symbolen. Denk aan een sprekend citaat of motto dat u onder uw mails zet, een illustratief symbool dat u in al uw correspondentie laat terugkomen of een anekdote in uw profielbeschrijving die illustreert wie u bent of hoe u dingen doet.
7. Heb uw elevator pitch paraat
De elevator pitch is een korte presentatie waarin u in enkele zinnen verwoordt wie u bent, waar u goed in bent en wat u onderscheidt van anderen. De ideale pitch vertelt in kernpunten uw kennis en ervaring, uw emotionele persoonskenmerken en uw stijl. Deze komt u van pas bij alle gelegenheden waar u nieuwe mensen ontmoet.
8. Versterk uw merk
Grijp kansen aan om uw unieke eigenschappen te etaleren. Door bijvoorbeeld artikelen te schrijven over uw vakgebied, actief mee te doen aan discussies of spreekbeurten te houden op bijeenkomsten. Wacht niet af tot u gevraagd wordt. Creëer kansen: open een weblog, initieer bijeenkomsten rondom uw specifieke thema, zoek contact met inspirerende vakgenoten.
9. Blijf trouw aan uzelf
Zorg dat u zichtbaar bent, maar wees selectief. Blijf de persoon die u bent en laat u niet verleiden tot zaken die niet bij u passen. Bent u niet zo’n debater, sla dan die uitnodiging voor een forumdiscussie af. Mensen prikken er doorheen als u iets doet wat niet echt is.
10. Blijf werken aan uw merk
Coca Cola heeft er jaren aan gewerkt om marktleider te worden en doet dat nog elke dag en elk moment. Net zoals merkpersoonlijkheden als Linda de Mol of Johan Cruijff ervoor zorgen dat hun naam en faam overeind blijft door dingen te doen die bij hen passen en zich te gedragen als hun merk. Dat geldt ook voor u: blijf werken aan uw merk. Laat uw merkwaarden voortdurend terugkomen in uw gedrag en uitingen.
- Bekeken (1092)
- Reacties (0)
