De weg kwijt met de kaart op schoot
Navigatie is mobiel geworden en vrijwel iedereen heeft hier de beschikking over, al dan niet in zijn of haar mobiel. Zo niet in de zorg, daar raken we de weg eerder meer kwijt dan minder.
Navigatie
Volgens de extintion timeline -die voorspelt wanneer iets uit ons leven zal verdwijnen- is 2011 het jaar waarin we de weg niet meer kwijt (hoeven te) raken. Navigatie is mobiel geworden en vrijwel iedereen heeft hier de beschikking over, al dan niet in zijn of haar mobiel. Zo niet in de zorg, daar raken we de weg eerder meer kwijt dan minder.
Zorgzoekers en sites
Vrijwel op weekbasis verschijnt er een nieuwe ‘zorgkaart' . Zorgkaart Nederland, De Zorgbarometer, De Layar-versie van CIBG, Kiesbeter.nl, Zoekdokter.nl en binnenkort komt er oa wéér een bij, nu van Diederik de Groot (Independer.nl)
Snapt u het nog ? Of raakt u de weg ook een beetje kwijt en wat dan voor de beoogde doelgroep de zorgzoeker.
Navigatie
U zult zeggen we hebben toch ook allemaal verschillende navigatiesystemen? Dat klopt, alleen hebben die wél in de basis allemaal dezelfde (kaart)informatie uit doorgaans hetzelfde systeem. (Bijvoorbeeld Teleatlas dat door de meeste route-navigatiesystemen wordt gebruikt.) Daarboven tonen zij extra informatie en diensten.
Overigens hoeven we niet bezorgd te zijn over hoe lang dat deze situatie zal voortduren, want wellicht lost ‘de markt' het vanzelf wel op. Door te stemmen met hun ‘digitale voeten', lees bezoeken, zal vanzelf helder worden voor wie er een levensvatbaar model is, een shake-out duurt op internet nooit zo lang.
Eén routekaart
Ik ben een groot voorstander van het transparant weergeven van allerlei zorginformatie, en het grafisch weergeven hiervan. Ook van het door middel van crowdsourcen ophalen van ervaringen, ideeën en waarderingen. Waar het hier echter fout dreigt te gaan, is echter de versnippering en de onafhankelijkheid.
Nederland is te klein voor drie of vier verschillende kaarten. Men zou er goed aan doen om eens aan tafel te gaan zitten om te zien hoe deze informatie en ambities bij elkaar kunnen komen. Het mooie van al deze initiatieven is dat ze allemaal iets bijzonders hebben wat de ander niet heeft. Waarom dus niet samen een mashup maken waarin al deze informatie automatisch bij elkaar komt? De informatie van KiesBeter.nl, samen met de waarderingen van ZorgkaartNederland.nl, aangevuld met de beste ideeën van Nederland aangevuld met de innovaties uit de Zorgbarometer et cetera.
Ik zou al deze partijen dan ook op willen roepen een routekaart te maken hoe zij tot elkaar kunnen komen en ieder zijn eigen extra informatie of surplus kan ontwikkelen om boven op de standaard informatie die met elkaar wordt uitgewisseld een échte meerwaarde kan genereren.
Daarnaast is het aspect van de onafhankelijkheid, de ervaring met internet leert dat ‘klanten' doorgaans enerzijds de massa opzoeken en daar reageren waar anderen het ook doen, en anderzijds de drempel het laagst is bij een partij die zelf géén belang heeft. En in dit geval zal de drempel daarom hoger zijn een zorginstelling, koepel, verzekeraar, bedrijf of overheid.
Lijst der lijsten
Hetzelfde geldt ook voor ‘de lijstjes , wie maakt nu eens de ‘lijst van de lijstjes' waar alle (overigens grote) verschillen tussen de lijstjes en informatie eens onder en naast elkaar gezet worden, wellicht dat dit een zeer bijzonder beeld geeft. Tijdsgebrek weerhoudt mij hiervan, maar het blijft een goed idee. Ten minste helder zal worden dat de lijstjes ‘een' en niet ‘de' invalshoek tonen.
De Zorgkaart
Terug naar ‘de Zorgkaart'. Het risico voor al deze partijen is overigens ook nog dat er zich in een keer een (doorgaans) kleine partij op de markt meldt die al deze informatie zélf bij elkaar zet (uit de openbare informatiebronnen trekt) en vervolgens ‘de kaart der kaarten' maakt. Daarmee overigens alle traffic weg trekt. Kijk naar wat Zoover, of Iens.nl deed en hoe dat deze markt veranderde.
Overzicht
Soortgelijk proces heb ik zelf ook mee mogen maken in onze ambitie om alle AED's van Nederland in kaart te willen brengen. Voor verschillende wijken, steden, merken en organisaties zijn er diverse kaarten en databases. Er was geen onafhankelijk en landelijk overzicht. Toen ik de leveranciers vroeg om de bij hen bekende data van hún AED's met ons als onafhankelijke partij (UMC St Radboud) te delen kreeg ik deze op 1 uitzondering na, niet. ‘concurrentiegevoelig ook nog' was nog de aanvulling in het antwoord.
Publiek
Dus, maakten we het zelf en vroegen het publiek ons te vertellen waar de AED's hangen. op AED4EU , wat momenteel al de grootste database van AED's in Nederland is, en nu internationaal gaat.
Updates
Overigens zal binnenkort een nieuwe versie van de App voor de iPhone en Android zal verschijnen, vanwaar uit u rechtstreeks AED's kunt aanmelden.
Mooi voor als u een AED nodig heeft en u niet op vier of vijf verschillende plaatsen moet gaan zoeken ;-)
Ik wens de Zorgkaart-sector veel wijsheid in 2.0'11 toe.
En Garde er is veel te doen.
Trefwoorden
- Bekeken (3443)
- Reacties (2)
Reacties (2)
