De Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) heeft na aanbesteding van de landelijke Wmo-hulplijn de opdracht gegund aan Sensoor. Die gaat de anonieme telefonische hulp in 2015 en 2016 uitvoeren.
Dit meldt VNG op 20 oktober op haar website. De algemene ledenvergadering heeft al op 18 juni besloten bij Sensoor in te kopen.
Anoniem
Volgens de Wmo 2015 moeten gemeenten een hulplijn voor hun inwoners regelen. Die wordt omschreven als “een telefonisch of elektronisch anoniem luisterend oor en advies”.
Gemeentefonds
De VNG besloot deze regeling landelijk aan te besteden. De dienst wordt betaald uit het gemeentefonds. Gemeenten mochten de hulplijn ook zelf inkopen, met een compensatieregeling uit het gemeentefonds. Een aantal gemeenten, waaronder de G4 (Amsterdam, Rotterdam, den haag, Utrecht), maakt hier gebruik van