Finance

ACM wijst klacht over inkoopbeleid logopedie Achmea af

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft op 21 april 2015 de klacht van de Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie (NVLF) over het inkoopbeleid Achmea afgewezen.

Volgens de NVLF zou Achmea logopedisten dwingen om gebruik te maken van een bepaald meetbureau voor het uitvoeren van onderzoeken naar klantervaringen en zou dit meetbureau daardoor een monopolie krijgen op de markt voor deze bureaus.

ACM wijst de klacht af omdat logopedisten die een contract met Achmea wensen af te sluiten ook de keus hebben om een contract af te sluiten zonder de verplichting om een onderzoek naar klantervaring uit te laten voeren. Bovendien kunnen logopedisten die er wel voor kiezen om het contract af te sluiten waarbij zij een dergelijke onderzoek moeten uitvoeren, kiezen uit twee door Achmea erkende meetbureaus

0 Reacties

om een reactie achter te laten
Top