ACTUEEL

Patiënten geven umc’s ruime 8

Patiënten geven de complexe zorg in de acht universitair medische centra (umc’s) een dikke 8. De behandeling in de polikliniek krijgt een 8,3 en de behandeling bij opname in het ziekenhuis krijgt een 8,2. Dat blijkt uit een patiënten-onderzoek dat de Nederlandse Federatie van Universitair medische centra (NFU) heeft laten uitvoeren.

De NFU houdt ieder jaar een enquête in de umc’s. Dit jaar zijn 103 duizend patiënten uitgenodigd om deel te nemen. Van de mensen die werden benaderd met de vragenlijst over ziekenhuisopname deed 31,1 procent mee. De vragenlijst over de polikliniek werd door 27,9 procent ingevuld. 

Het was de derde keer dat het patiënten-onderzoek is uitgevoerd. De raden van bestuur van de umc’s bespreken de resultaten van dit onderzoek ieder jaar met hun afdelingen en hun cliëntenraden. Ook zeggen de umc’s te willen leren van elkaars best practices.

0 Reacties

om een reactie achter te laten
Top