Bankfachklasse 10/2013, Informal businessman or a job interview candidate waiting - concept for standing out, individuality, colorful personality Publikationsname / Publikationsnummer / E-Tag TT.MM.JJJJ (optional)
De wijze waarop sollicitanten worden afgewezen, heeft grote invloed heeft op het imago van de werkgever.
Dit blijkt uit onderzoek van Intelligence Group onder 830 sollicitanten. Het onderzoek bracht de Candidate Experience, de ervaring van een sollicitant met een werkgever en diens sollicitatieprocedure, in kaart.
Toelichting
Een afgewezen sollicitant vindt het prettig om van een recruiter te horen waarom hij of zij is afgewezen, ongeacht of dat na de cv-selectie of een derde gesprek is. Een toelichting op de afwijzing is van grote invloed op de ervaring van de sollicitant. Zo draagt de bereikbaarheid van de recruiter bij aan een hogere waardering van de sollicitatieprocedure. Ook heeft de toelichting een positieve impact op de verandering van het imago van de werkgever.
Afname
De kwaliteit van de feedback heeft tevens impact op de toekomstige afname van diensten van een organisatie. Sollicitanten die ontevreden zijn over de manier waarop de afwijzing afgehandeld wordt, haken af als cliënt.
Spreekuur
Een initiatief, zoals het spreekuur voor afgewezen sollicitanten van de Reinier de Graaf Groep, helpt bij het verbeteren van de Candidate Experience.
De veranderingen in het sociaal domein en de vraag naar meer flexibiliteit bij u en uw medewerkers staan centraal in de HR Masterclass van 5 juni. U wordt vanaf 15.00 uur bijgepraat en uitgedaagd. Meer informatie vindt u hier.
