Pgb-zorgverleners die nog niet zijn uitbetaald, krijgen regelmatig van de Sociale Verzekeringsbank (SVb) te horen dat dat komt doordat ze hun documenten hebben ingevuld met een blauwe pen. De scanner waar de stukken doorheen moeten, zou moeite hebben met blauwe inkt.
De SVb bevestigt tegenover de NOS dat er problemen zijn. “Het is algemeen bekend dat documenten waarop met blauwe inkt is geschreven, na het inscannen soms moeilijk leesbaar zijn”, zegt een woordvoerder. “We vragen budgethouders en zorgverleners dan ook om, bij documenten die voor de uitbetaling van persoonsgebonden budgetten worden aangeleverd, liever geen blauwe inkt te gebruiken. De belangenvereniging Per Saldo is hierover geïnformeerd.”
Het gebruik van blauwe inkt heeft geen gevolgen voor de uitbetalingen aan zorgverleners. “Indien een scan moeilijk leesbaar is, wordt gewerkt aan de hand van het originele document”, aldus de woordvoerder.