AI moet helpen complexe zorgvraagstukken op te lossen, wat tijd en geld oplevert om zorgmedewerkers te ontlasten. Volgens de schrijvers van het rapport State of Palliative AI Care 2025 komt er zo meer ruimte voor handen aan het bed. In het rapport worden symptoomherkenning en dagplanning benoemd als de meest effectieve AI-toepassingen op dit moment.
Toepassingen
Bij zorgplanning en rapportage-analyses verhoogt AI de kwaliteit van indicaties, voorkomt het fouten en overbelasting en vermindert het de administratieve last. Symptoomherkenning en patroonanalyse signaleren vroegtijdig trends die wijzen op verslechtering, pijnpieken of een naderend sterven.
Bewust kiezen
“Technologie helpt ons om beter te begrijpen wat iemand op een bepaald moment nodig heeft, zodat zorgverleners nog beter weten wat ze moeten en kunnen doen”, zegt zorgbestuurder Wim Sondagh in toelichting op het rapport. “AI helpt bij het bewust kiezen voor hulpmiddelen die het verschil maken in nabijheid, rust en regie.”
Zijn collega zorgbestuurder Ingeborg Querner voegt toe: “Binnen de palliatief terminale thuiszorg telt elke seconde. Elke beslissing is mensenwerk. Dat verandert niet. Technologie verdringt de menselijke maat niet, maar versterkt deze juist.”
AI is een hulpmiddel, geen vervanging, en zeker geen doel.
De waarde van AI ligt in het ondersteunen van zorgverleners: snellere data-analyse, signalering van trends, administratieve verlichting.
Maar het blijft mensenwerk: empathie, intuïtie en ethische afwegingen (bijv. bij levensbeëindigende zorg) kunnen niet worden geautomatiseerd.
Technologie moet bijdragen aan kwaliteit van leven, niet alleen aan efficiëntie. Bij palliatieve zorg gaat het om comfort, regie en verbinding – niet om data alleen.