ACTUEEL

Ziekenhuis zet app in voor gastvrijheidsonderzoek

Ziekenhuis zet app in voor gastvrijheidsonderzoek

Het Kennemer Gasthuis in Haarlem heeft via de app Roamler onderzocht hoe cliënten de gastvrijheid van het ziekenhuis hebben ervaren. Dit heeft bijna 40 ervaringen opgeleverd binnen drie weken.

Onderzoek via smartphone

Volgens de Nationale Zorggids is het de eerste keer dat een ziekenhuis via de mobiele telefoon mensen oproept hun mening over de gastvrijheid te geven.

Gebruikers van de app Roamler hebben dit gedaan door een foto te maken van een situatie die zij als gastvrij of juist niet als gastvrij ervaren. Daarbij konden zij nadere uitleg geven in minimaal twintig woorden.

0 Reacties

om een reactie achter te laten
Top