Voor de zoveelste keer in vele jaren lees ik in de plannen van overheid en controle-instanties dat er minder tijd besteed moet worden aan administratie en registratie.
Ik heb al zo vaak gehoord dat de administratieve lastendruk omlaag moet. Er worden percentages genoemd van vijf tot tien procent, soms nog meer. Maar na een dergelijk bericht volgen onherroepelijk een paar maanden later aangescherpte of nieuwe richtlijnen. Alsof ik de aankondigingen van een tijdje terug alweer vergeten ben.
Onzin
De NZa presteert het om in haar advies- en beleidsbrief in februari 2015 binnen één alinea zichzelf tegen te spreken. Er dient geregistreerd te worden welke zorg geleverd is en in welke omvang, maar van zogenaamde stopwatchzorg is geen sprake. Wat een onzin. Denken de beleidsambtenaren nu werkelijk dat ze de problematiek hiermee van hun bord kunnen schuiven?
Alle partijen kijken vervolgens reikhalzend uit naar de oplossing van softwareleveranciers. En die roepen om het hardst dat hun software de beloofde eenvoud levert en de registratietijd verkort. Het zou gaan om verkorting van meer dan vijf procent. Er wordt direct gerekend met een toegenomen productiviteit, dus het gebruik van een ICT-plannings- en registratiehulpmiddel levert geld op! Andere leveranciers roepen dat je ‘al die registratie niet moet willen’. Hij die de schoen past, trekke hem aan.
Verkeersboete
Het wordt tijd dat eerlijk verteld wordt dat er geregistreerd moet worden en dat dit nu eenmaal tijd kost. De noodzaak om te registreren is er in de hele maatschappij. Voor alle activiteiten die vergoed worden in geld, is een deugdelijke verantwoording nodig. Neem als voorbeeld een verkeersboete. Daarvoor betaal je zeven euro administratiekosten aan het CJIB. Hoe transparant wil je het hebben? Als we accepteren dat de tijd die hiermee gemoeid is vergoed wordt, dan is er niets aan de hand.
Als onderdeel van de kostprijs en van het tarief voor uitvoering van de werkzaamheden is een deel gereserveerd voor verantwoording. Wanneer opdrachtgevers durven te onderkennen dat de gevraagde verantwoording geld kost en zij hiervoor een redelijke vergoeding betalen, komt niemand tekort en is direct een rem ingebouwd om ongebreideld nieuwe registratie en verantwoording te eisen.
