Zorginstelling Cordaan erkent dat zij fouten heeft gemaakt en gaat daarom over tot het reorganiseren van activiteiten. Dat zei wethouder Marijke Vos in de gemeenteraad woensdagochtend. Dat meldt Het Parool.
Langs elkaar heen werken
Verschillende zorgteams die langs elkaar heen werkten en het negeren van de interne richtlijnen van Cordaan zijn de oorzaak van de vervuilde leefsituatie van een verstandelijk beperkte vrouw uit Amsterdam. Cordaan had haar thuiszorg moeten leveren, maar zou haar aan haar lot hebben overgelaten. Ook heeft de instelling geen gehoor gegeven aan de klachten hierover van een vriendin van de vrouw.
Maatregelen
Volgens Het Parool heeft Cordaan de klachtenprocedure nu aangepast. Daarnaast stelt de organisatie een intern meldpunt in waar personeel misstanden kan signaleren. Het plan om een zorgregisseur aan te wijzen voor iedere cliënt wordt versneld ingevoerd. Verder moeten leidinggevende extra ‘screenen’ naar risicovolle situaties en onderzoekt een forensisch accountant de declaraties van Cordaan.
