Volgens de ombudsman is het ministerie van VWS in de afgelopen jaren met veel plannen gekomen, maar blijft het bij “programma’s, pilots, actieplannen en verbeteragenda’s”. Ook een nieuwe “contourennota” is niet voldoende voor Van Zutphen: “Mensen moeten nog steeds zelf op zoek naar stukjes hulp uit verschillende wetten. En ook ondersteuning tijdens het gehele zorgproces is nog niet goed geregeld.”
De ombudsman roept het ministerie onder meer op om onafhankelijke ondersteuners aan te stellen. Zij moeten burgers helpen door “het complexe systeem weer in begrijpelijke taal om te zetten” en te bemiddelen. (ANP)
De ombudsman roept het ministerie onder meer op om onafhankelijke ondersteuners aan te stellen. Zij moeten burgers helpen door “het complexe systeem weer in begrijpelijke taal om te zetten” en te bemiddelen. (ANP)
Is het misschien een idee om het systeem niet complex te maken, het uitellgen daarvan is vaak ook veel simpeler.