In Nederland hebben ruim 3 miljoen mensen moeite met lezen in schrijven. Volgens Zuyderland is dit probleem in Zuid-Limburg bovengemiddeld groot. Dit leidt tot veel gemiste afspraken, fouten bij het innemen van medicatie en stress bij patiënten van het Limburgse ziekenhuis.
Taalpunt en Digipunt
Bij het Taalpunt kunnen mensen terecht met brieven en folders die ze niet begrijpen. Doel is niet alleen het voorkomen van fouten, maar ook om ervoor te zorgen dat mensen bewuster keuzes kunnen maken ten aanzien van hun behandeling. Voor problemen met apps en beeldbellen kunnen patiënten terecht bij het naastgelegen Digipunt.
Het taalpunt blijft in elk geval een jaar open, daarna wordt het geëvalueerd. Gebruik van het Taalpunt is gratis en het is niet nodig om een afspraak te maken.