Steeds meer patiënten maken gebruik van de mogelijkheid om vooraf een afspraak te plannen. In september 2025 deed 17 procent dat, inmiddels is dat 71 procent. Patiënten die zonder afspraak binnenlopen worden nog steeds geholpen maar moeten langer wachten.
Planning
“Door het werken op afspraak is de planning voorspelbaarder geworden en wordt onnodig wachten voorkomen”, verduidelijkt Linda van ’t IJssel, afdelingshoofd van Result Laboratorium, waarmee het Albert Schweitzer ziekenhuis samenwerkt. “Ook voor medewerkers heeft deze manier van werken voordelen. Door te werken op afspraak kunnen we de werkdruk reguleren. Een tevreden patiënt zorgt ook voor een tevreden medewerker.”
