De inspectie constateert dat de bestuurder sinds een eerste bezoek in 2018 onvoldoende heeft gestuurd op het systematisch bewaken, beheersen en verbeteren van de kwaliteit en de veiligheid van zorg binnen Huize Henriëlla.
Daarnaast missen zorgverleners deskundigheid voor de groep mensen voor wie ze zorgen. Er is een gebrek aan kennis over de zorgverlening aan de doelgroep aan wie Huize Henriëlla zorg verleent. Verder is sprake van onvoldoende professionele afwegingen, onvoldoende dossiervoering en onvoldoende multidisciplinaire samenwerking.
Om deze redenen geeft de inspectie een aanwijzing. Huize Henriëlla krijgt uiterlijk tot en met 16 april 2020 de tijd om de tekortkomingen weg te nemen.