Zorgkantoren scoren onder chronisch zieken, ouderen en gehandicapten met een persoonsgebonden budget (pgb) een ruime voldoende voor de dienstverlening. Dit blijkt uit onderzoek van de Radboud Universiteit Nijmegen. Zorgverzekeraars Nederland maakte dit vandaag via het ANP bekend.
Verbeteringen zorgkantoren
De 32 zorgkantoren in Nederland voeren namens de zorgverzekeraars de pgb-regeling uit. Ondanks de dikke zeven zijn er volgens het onderzoek nog wel mogelijkheden tot verbetering. De zorgkantoren kunnen zich met name verbeteren op het gebied van informatievoorziening, deskundigheid van de medewerkers en de bereikbaarheid. De zorgkantoren zijn bereid verbeteringen door te voeren in overleg met cliëntenorganisaties.
