Te veel mensen worden na een medische behandeling onverwacht geconfronteerd met een rekening. Mogelijk komt dat doordat zij van tevoren niet weten of de zorg die zij ontvangen, onder het eigen risico valt of niet.
Dat blijkt uit een peiling die het NIVEL hield onder 10.000 verzekerden. De resultaten daarvan zijn vrijdag bekend gemaakt.
Nivel onderzocht de ervaringen van mensen met zorgverzekeraars voor het zesde jaar op rij. Over het algemeen begrijpen verzekerden de informatie die zij van hun verzekeraar krijgen steeds beter, maar wat betreft bijbetalingen is de onduidelijkheid juist toegenomen sinds twee jaar geleden het eigen risico werd ingevoerd. (ANP)
