We zouden het bijna vergeten door alle gedoe in 2014, maar het draait in de zorg toch echt om de patiënt. Daarom mag 2015 van mij het jaar van de patiënt zijn.
Ik wens alle patiënten allereerst toe dat het in 2015 duidelijk is wat ze voor hun zorg moeten betalen en vooral ook dat ze niet te veel betalen. Dus geen vage ondoorzichtige en onvergelijkbare polissen meer. Geen rare facturen meer die uitsluitend dienen om een onwerkbaar en zinloos systeem in de lucht te houden. En geen willekeurige eigen bijdragen en dit wordt niet meer vergoed meer. Als iedere zorginstelling tot slot alleen nog maar doet wat echt waarde toevoegt, blijft de zorg zeker voor iedereen betaalbaar.
Lef tonen
Verder hoop ik dat patiënten in 2015 de zorg kunnen krijgen die ze nodig hebben op het moment dat ze die nodig hebben en op de plek die daarvoor het meest handig is. Laat de wetenschappelijke verenigingen het lef tonen om te benoemen welke zorg nuttig en nodig is en elkaar daaraan houden. Laten we ook stoppen met zinloze concentratie, dus alleen concentreren waar het echt waarde toevoegt.
Laat 2015 voor de patiënt vooral ook het jaar van de kwaliteit van de zorg zijn. Wie hoort er nog wel eens wat van het Kwaliteitsinstituut? Het heet eigenlijk Zorginstituut Nederland, dus de kwaliteit is zelfs al uit de naam gehaald. Laten we ons in 2015 eens keihard inzetten voor het ontwikkelen van echt goede kwaliteitsindicatoren.
Oliebollen
Er zijn al diverse hoopvolle initiatieven. Het vele geld dat daarin gepompt moet en hopelijk gaat worden, is zeer welbesteed. Stoppen met zorg die kwalitatief niets oplevert, is echt de snelste manier om de goede zorg wel betaalbaar te houden. Zodra er gevalideerde indicatoren zijn, moeten ze extern geverifieerd en meteen daarna gepubliceerd worden. Eindelijk is er dan voor de patiënt echt sprake van transparantie. Dat is hard nodig, want de oliebollen van de kraam bij ons in de buurt die hoog op de AD-lijst stond, waren niet te eten.
Gestuntel
Tot slot moet 2015, ik herhaal, moet 2015 het jaar zijn waarin iedere patiënt nog steeds gewoon zijn eigen zorgverlener kan kiezen. Hoe bestaat het dat het voorgesteld wordt om de vrije keuze af te schaffen! Ik snap het niet. En hoe bestaat het dat na een onbeschrijfelijk en zeer beschamend politiek gestuntel en gekonkel er in Den Haag niemand heeft gezegd; hier wil ik niet meer bij horen. Ik heb eerder deze week geprobeerd het op een nette manier in een blog te verwerken. Het is me niet gelukt. U moet het met deze ene alinea doen.
Het is overigens ongelofelijk leuk om in de zorg te werken, omdat je altijd weet waarom en voor wie je het doet. Ten overvloede wens ik toch alle zorgverleners een heel goed 2015 toe.
Jaap van den Heuvel
Lid raad van bestuur Stichting Reinier Haga Groep