Na het faillissement van het Ruwaard van Putten Ziekenhuis (RPZ) bleef Spijkenisse Medisch Centrum verantwoorde zorg leveren. Dat blijkt uit het rapport van de Inspectie voor de Gezondheidszorg die vanaf de doorstart in 2013 intensief toezicht hield.
De uitslag van het rapport dat het IGZ maandag publiceerde, kwam voor bestuurder Martin Verveer van Spijkenisse Medisch Centrum (SMC) niet als een verrassing. “We zijn al die tijd in dialoog met IGZ geweest”, vertelt Verveer. De credits voor het positieve resultaat gaan naar zijn voorgangers, adjunct-directeur Marcel Remijn en interim-bestuurder Bert Kool. “Zij hebben de doorstart van het ziekenhuis met passie geleid, en vooral met hart voor de zorg.”
Toezicht
Het RPZ stond tot eind mei 2013 onder verscherpt toezicht. Het SMC is na het faillissement van het Ruwaard van Putten Ziekenhuis op 24 juni 2013 van start gegaan in een iets andere opzet. De IGZ heeft daarop besloten in de tweede helft van vorig jaar toezicht te blijven houden op de overgang. De dienst lette op een aantal specifieke aspecten, zoals hoofdbehandelaarschap, supervisie arts-assistenten en dossiervoering.
Zorgprofiel
Het zorgprofiel van het SMC is ten opzichte van het RPZ gewijzigd. Van een algemeen ziekenhuis zorgprofiel ging het naar een medisch centrum waar laag complexe medische zorg met het oog op de ouder wordende patiënt zou worden geleverd. Dit heeft consequenties gehad voor diverse afdelingen en zorgpaden, zoals de oprichting van een spoedpost in plaats van de spoedeisende hulp afdeling en het vervallen van intensive care en high care zorg.
Onzekerheid
De dienst constateerde dat in die periode “de patiëntenzorg zo goed mogelijk gewaarborgd was, ondanks een situatie die mogelijk kon leiden tot risico’s”. Die lagen op drie gebieden, zo analyseerde IGZ. Ten eerste waren er de aangekondigde veranderingen in het zorgprofiel en daarmee ook de zorgafbakening. Daarnaast heerste er grote onzekerheid onder alle medewerkers, ook de medische staf, over hun rechtspositie. Tot slot waren er onduidelijkheden over taken en verantwoordelijkheden van personeel en medisch specialisten.
Communicatie
Het ziekenhuis is goed door de onzekere periode heen gekomen, concludeert IGZ: “De inspectie concludeert dat de medewerkers steeds maximaal hebben gepresteerd om te kunnen blijven voldoen aan de voorwaarden voor verantwoorde zorg. Daarbij heeft het ziekenhuis de medewerkers en zijn samenwerkingspartners voldoende geïnformeerd over het vernieuwde zorgaanbod en de zorgafbakening van het Spijkenisse MC. De interim directie heeft zich voldoende ingespannen voor een goede communicatie met de patiënten.”
Pre
Het was een pre dat Remijn een praktische achtergrond heeft, zo beoordeelt bestuurder Martin Verveer nu. “Als hoofd van de IC en verpleegafdelingen sprak hij de taal van de medisch specialisten. Dat maakte het gemakkelijker om hen mee te krijgen in dit proces. Er ontstond de sfeer van bereidheid. Dat is goed uitgepakt. Nu kunnen we weer vooruit kijken.”
