De online hulpsite Hulpmix.nl ziet zich gedwongen om per 1 december te stoppen. De site krijgt de financiering niet sluitend en heeft geen geld meer om hulpverleners te betalen. Dat meldt Frank Schalken, directeur van stichting E-hulp.nl en initiatiefnemer van Hulpmix.nl.
Schalken noemt het “wrang” dat het succesvolle e-health initiatief moet stoppen. Enerzijds roepen zowel de overheid als zorgverzekeraars op om de zorg via e-health beter, klantvriendelijker en goedkoper te maken. Anderzijds houden de bestaande financieringsstructuren volgens Schalken geen rekening met deze eigentijdse vorm van hulpverlening. Zorgverzekeraars vergoeden namelijk geen anonieme zorg. Ook andere partijen houden de hand op de knip. Schalken: “De hulp die wij bieden valt onder gemeentelijke, provinciale en zorgverzekeraarstaken. Al die partijen vinden Hulpmix.nl een goed initiatief, maar als ik vraag om financiering wijzen ze al zeven jaar naar elkaar.”
Anonieme behandelingen
Dit jaar ontwikkelde Hulpmix.nl een concept waarbij de bestaande site zou worden uitgebreid met online zelfhulpcursussen en blended behandelingen. Schalken: “De website zou dan volledig volgens stepped care worden ingericht met de verwachting dat daarmee overbehandeling in de ggz verminderd kan worden. Hoewel zorgverzekeraars enthousiast reageerden op het plan, bleef het struikelpunt dat een deel van de zorg anoniem zou zijn. Pas als we zouden kiezen tussen anonieme preventie of niet-anonieme behandelingen is er denk ik kans op financiering, maar dat werkt niet bij deze doelgroep.”
Schalken vreest dat duizenden jongeren met psychosociale problemen door het verdwijnen van de site verstoken blijven van goede hulp waardoor ze uiteindelijk helemaal vast lopen. De website biedt hulp via internet waardoor jongeren anoniem kunnen blijven. Omdat de hulp via internet wordt aangeboden en jongeren anoniem kunnen blijven, durven veel jongeren voor de eerste keer te praten over onderwerpen als seksueel misbruik, automutilatie, homoseksualiteit of huiselijk geweld, stelt Schalken. Afgelopen jaar trok de site ruim 800.000 unieke bezoekers.
De site werd zeven jaar geleden opgericht, in eerste instantie voor jongeren met een andere culturele achtergrond dan de Nederlandse. Omdat de site een succes bleek, ging deze zich ook richten op autochtonen.