Het UMC Utrecht heeft het internationale keurmerk van de Joint Commission International (JCI) behaald volgens de nieuwe accreditatienormen. Hiermee voldoet het ziekenhuis aan de internationale standaarden voor kwaliteit en patiëntveiligheid.
De JCI-standaarden richten zich vooral op zorgkwaliteit en patiëntveiligheid. Hierbij worden alle processen die met zorgkwaliteit en patiëntveiligheid te maken hebben onder de loep genomen inclusief alle betrokken logistieke en organisatorische processen. Het AMC was in oktober 2012 de eerste Nederlandse instelling die deze accreditatie heeft behaald.
Academische normen
Voor het keurmerk is het ziekenhuis getoetst op de academische normen; dit zijn ruim 1400 aspecten van kwaliteit van zorg, onderzoek en onderwijs. Wereldwijd haalt minder dan 5 procent van alle ziekenhuizen het keurmerk in één keer. De Joint Commission International (JCI) is een WHO-erkende organisatie die wereldwijd zorginstellingen toetst.
JCI werkt volgens de tracer-methodiek. Daarbij volgen de inspecteurs het spoor, een tracé, dat een patiënt op zijn weg door de organisatie aflegt: vanaf de telefonische aanmelding, het contact met de baliemedewerker, de opname en behandeling tot en met het hele proces daarna. JCI kijkt naar de directe patiëntenzorg, zoals aspecten van hygiëne, medicatieveiligheid, preventie van infecties en veiligheid bij operaties, maar ook naar onderhoud van apparatuur, voedselveiligheid en rampenparaatheid.
Onderwijs en onderzoek
Sinds januari 2013 keurt JCI de ziekenhuizen ook op hoe het onderwijs en onderzoek is geregeld, ook vanuit het perspectief van kwaliteit en patiëntveiligheid. Het UMC Utrecht is het derde ziekenhuis in Europa dat ook hiervoor de accreditatie heeft behaald. De JCI-inspecteurs waren in het bijzonder te spreken over de medische opleidingen. “Onderwijs en klinisch-wetenschappelijk onderzoek zijn in een academisch centrum onlosmakelijk met de zorg voor patiënten verbonden. Ik ben erg trots op onze medewerkers omdat zij hebben aangetoond dat we ook op die gebieden op hoog niveau te functioneren en aan strenge internationale standaarden voldoen.” zegt Jan Kimpen, voorzitter van de raad van bestuur van het UMC Utrecht.