De naamswijziging is volgens de organisatie nodig om verwarring met het landelijk meldpunt Veilig Thuis (gericht op huiselijk geweld en kindermishandeling) te voorkomen.
Dienstverlening
Spoedteam Enea geeft aan dat er verder niks verandert aan de dienstverlening. Zij blijven zorgorganisaties, hun cliënten en ketenpartners ondersteunen bij acute, niet-levensbedreigende zorgvragen.
Wanneer reguliere zorg tijdelijk niet beschikbaar is, wordt Spoedteam Enea ingezet. Dat kan zijn wanneer een persoon op een alarmknop drukt, maar ook binnen de wijkverpleging of verpleeghuizen. Waar mogelijk nemen zij handelingen over van huisartsen of ambulancepersoneel.