Met een integrale aanpak voor digitaal toezicht op de hele zorgketen heeft het Amphia Ziekenhuis in Breda een einde gemaakt aan de versnipperde, individuele monitoring van ICT en medische technologie. Volgens het Amphia vormt de nieuwe aanpak een belangrijke randvoorwaarde voor veiligheid en kwaliteit.
Met het nieuwe systeem kan het Amphia via de dezelfde digitale kanalen de operatiekamers en de reiniging van endoscopen bewaken alsook de 3000 werkplekken, honderden medische apparaten en applicaties, het EPD en het ERP-systeem. Belangrijker nog is het feit dat het systeem rekening houdt met de vele onderlinge koppelingen. “Alle ICT-systemen en medisch apparaten vormen met elkaar schakels in een zorgketen”, licht Richard Kamman, manager Informatie en Medische Technologie, het initiatief toe. “Een storing in die keten kan forse gevolgen hebben voor de kwaliteit of continuïteit van het zorgproces. Tot voor kort werd elke component individueel gemonitord. Met deze nieuwe aanpak kunnen we een melding of storing direct op waarde inschatten en deze snel lokaliseren en oplossen of zelfs voorkomen.”
Dialoog
De onderliggende ICT en medische technologie zijn gekoppeld aan verschillende zorgketens. De betrokken verantwoordelijken – medisch specialist of zorgmanager – hebben via een dashboard continu inzicht in het functioneren van alle systemen die worden gebruikt in de betreffende zorgketen. Daarmee kunnen medici volgens het Amphia voor het eerst daadwerkelijk de staat van de medische apparatuur verifiëren voor ze aan een ingreep beginnen. Nu hebben ze op papier deze verantwoordelijkheid al, zonder over de juiste instrumenten te beschikken. Door deze praktisch-inhoudelijke component verbetert ook de dialoog met medisch specialisten.
Het beheer en overall-toezicht ligt bij de afdeling IT- en Medische Technologie. “We beschikken feitelijk over een commandocentrum dat continu inzicht biedt in de status van alle onderliggende systemen per keten”, stelt Kamman. “Het aantal verstoringen neemt daardoor af en we hebben optimaal grip op de veiligheid en kwaliteit van zorg.”
Belangstelling
Vooralsnog volgt het Amphia met het nieuwe systeem acht zorgketens, waartoe onder meer de bewakingsmonitoren op de operatiekamer horen, alsmede de harttoonbewaking op de gynaecologie afdeling en de reiniging van scopen voor endoscopie. Eind 2014 wil het ziekenhuis in totaal zo’n 15 highcare zorgketens integraal monitoren. Ook andere ziekenhuizen hebben belangstelling voor het nieuwe monitoringsysteem, dat het Amphia samen met IT-diensterverlener ValueBlue heeft ontwikkeld. Recentelijke was er een ronde tafelbijeenkomst waar elf ziekenhuizen zich oriënteerden op de integrale monitoring van zorgketens.
