De inspectie maakt zich ernstig zorgen over de manier van omgang met de cliënten. Daarom moeten de twee bestuurders binnen een maand vertrekken. HAH geeft zorg aan mensen met een verstandelijke beperking die intensieve begeleiding nodig hebben. Ze hebben te maken met ernstige psychische problemen en gedragsproblemen.
Onderzoek
De inspectie deed in 2024 onderzoek naar hoe het bestuur en de zorgverleners van HAH met cliënten omgaan en hoe ze hen begeleiden. De inspectie stelt vast dat cliënten al lange tijd niet goed worden behandeld. De cliënten worden door de bestuurders voor schut gezet, bang gemaakt en in verwarring of verlegenheid gebracht. Sommige zorgverleners doen daaraan mee.
Uit gesprekken en geluidsfragmenten blijkt dat de bestuurders fatsoensnormen en professionele grenzen overschrijden, zowel bij cliënten als zorgverleners. Zo wordt er gesproken over dat de bestuurders en sommige zorgverleners de cliënten onnodig en hardhandig vasthouden.
Cliënten moeten zich aan de regels van de bestuurders houden. En als ze dat niet doen, heeft dit voor hen nadelige gevolgen. Als cliënten ervoor kiezen om weg te gaan, worden zij tegengehouden door de bestuurders. De bestuurders zouden geen enkele kritiek dulden, zo staat in de aanwijzing.
Maatregelen
In opdracht van de inspectie maakte HAH een plan waarin staat hoe zij ervoor wil zorgen dat deze manier van omgaan met cliënten stopt. De inspectie vond de maatregelen niet voldoende, omdat daarmee pas na langere tijd iets zou veranderen. De inspectie heeft er geen vertrouwen in dat de bestuurders op korte termijn voldoende kunnen veranderen. Daarmee zou de onveilige cultuur binnen HAH blijven bestaan.
Aanwijzing
De bestuurders moeten nu voor 17 mei weg zijn. Uiterlijk een maand later moet de instelling onder een nieuw bestuur voldoen aan de normen voor goede en veilige zorg. Als de inspectie ziet dat de situatie niet beter of erger wordt, kan de inspectie alsnog besluiten tot zwaardere maatregelen. (ANP/Skipr)
