Het verbeterprogramma Productive Ward uit Engeland, in Nederland bekend als Het Productieve Verpleegteam™, stimuleert medewerkers en wijst hun de weg om eigen werk te herstructureren, zodat de werkomgeving efficiënter ingericht wordt en de zorg voor de patiënt verbetert. In Engeland heeft het verbeter¬programma van het NHS Institute for Innovation and Improvement (NHS) zijn nut ruimschoots bewezen. Deelnemende zorginstellingen hebben doorslaggevende successen geboekt. De effectiviteit en efficiency van verpleegafdelingen is verbeterd, waardoor er tot twee keer zoveel tijd is voor de patiënt. De werkwijze appelleert aan de aspiraties van professionals in de zorg en hun betrokkenheid bij de klant.
Meer tijd voor de patiënt
Het Productieve Verpleegteam bestaat uit elf modules die in duidelijk en praktijkgericht taal zijn geschreven. Stuk voor stuk zijn ze een mengeling van hulpmiddelen en technieken die kunnen worden toegepast op tal van klinische gebieden. Naast de modules zijn er een toolkit en drie handleidingen voor respectievelijk de hoofdverpleegkundige, de projectleider en raad van bestuur. Verpleegkundigen leren zelf de verbetermogelijkheden te inventariseren en te realiseren. Zij zijn de eigenaar van het project, maar ze kunnen het niet alleen. Vanzelfsprekend heeft een traject alleen zin als een raad van bestuur zijn medewerking verleent. Dit betekent dat het programma tot de top vijf strategische beleidsprioriteiten moet behoren.
• Grotere efficiëntie op de afdelingen
• Veiligere omgeving voor de patiënt
• Meer tijd voor de verzorging van de patiënt
• Meer rust op de afdeling
• Minder klachten van patiënten
• Meer zelfvertrouwen bij personeel
• Afname verblijfsuur van patiënten
• Minder ziekteverzuim
• Tevredenheid personeel en patiënten nemen toe
• Duurzaam effect; veranderen wordt routine
Quote:
“Productive Ward is beter voor patiënten, beter voor het personeel, beter voor de financiën en natuurlijk beter voor de gezondheidszorg” raad van bestuur Royal Liverpool University Hospital.
Wat zijn de kosten en baten?
Voor een gemiddeld ziekenhuis van 400 bedden worden de projectkosten, voor twee jaar, geschat op ongeveer 300.000 euro, waarvan eenderde voor interne medewerkers. NHS becijfert dat de Productive Ward ziekenhuizen een kostenbesparing van minimaal 3 miljoen euro per jaar oplevert. Daarnaast zullen ziekenhuizen zien dat het programma dat het programma Het Productieve Verpleegteam zorgt voor meer efficiëntie op de afdelingen en meer zelfvertrouwen bij het personeel, minder ziekteverzuim en een groter oplossend vermogen bij medewerkers. In tegenstelling tot andere projecten wordt niet slechts één thema, zoals wachtlijsten, aangepakt. In Het Productieve Verpleegteam worden alle processen op de gehele afdeling verbeterd. Het is dus niet fragmentarisch maar integraal, wat een cultuurverandering met zich meebrengt. Voortaan doen ze het dus zelf!
Prismant en CC Zorgadviseurs introduceren dit innovatieve verbeterprogramma Het Productieve Verpleegteam exclusief in Nederland. Productive Ward is het eerste programma in de Productive Series, een methode die is gebaseerd op de toepassing van concepten uit het bedrijfsleven. Andere programma’s zijn onder meer Productive Operating Theatre, Productive Mental Health Ward, Productive Community Hospital en Productive Leader. Meer informatie leest u op www.cczorgadviseurs.nl