Een nieuwe aanpak in verzorgingshuizen, waarbij gezondheid en welbevinden van bewoners systematisch worden gevolg, leidt tot hogere kwaliteit van zorg tegen beperkte kosten. Dit concludeert huisarts/specialist ouderengeneeskunde Marijke Boorsma die samen met onderzoekers van EMGO+ instituut keek naar de effecten van een nieuw zorgmodel in verzorgingstehuizen.
Eén van de belangrijkste elementen van het nieuwe zorgmodel is dat het verzorgend personeel regelmatig de gezondheidsproblemen en behoeften van de bewoners in kaart brengt. Hiervoor gebruiken ze de internetapplicatie van een wereldwijd gebruikt instrument, het ‘Resident Assessment Instrument (RAIview). Dit is een vragenlijst waarmee de verzorgende op 18 geselecteerde gebieden problemen kan signaleren. Het instrument geeft tevens advies over passende zorgacties.
Zorgplan
De verzorgende maakt vervolgens samen met de bewoner een zorgplan en afspraken over eventuele acties. Ook vindt aan de hand van de uitkomsten van RAIview een multidisciplinair overleg plaatsvindt tussen verzorgenden, huisarts, specialist ouderengeneeskundige en anderen zorgverleners. Tenslotte biedt RAIview middels 32 kwaliteitsindicatoren aan managers inzicht in de kwaliteit van zorg in hun huis vergeleken met andere huizen.
Verbetering
De bij het onderzoek betrokken verzorgingshuizen scoorden op 30 van de 32 gemeten kwaliteitsindicatoren voor zorg beter dan de huizen in de controlegroep. Bij een derde van de indicatoren is sprake van een significante verbetering. De bewoners in de huizen waar de nieuwe methode werd toegepast beoordeelden de kwaliteit van zorg positiever dan de bewoners in de controlehuizen. De verzorgers en huisartsen gaven aan zich meer betrokken te voelen bij de bewoners en meer toegerust te zijn voor hun zorgtaak.
Uitrol
Het onderzoek werd uitgevoerd in tien verzorgingshuizen van zorgorganisatie Omring in de regio West Friesland. Inmiddels is het nieuwe zorgmodel verder uitgerold in andere verzorgingshuizen.