Hoe bewaakt u een goede balans tussen de waarde van systemen én de noodzaak om oog te houden voor de menselijke maat? Hoe creëert u als leider een klimaat waarin professionals uitdagingen aan durven? André Wierdsma vertelt erover tijdens de ... Lees meer
Bas Kodden: ‘Leidinggeven aan een professional is spelen met ruimte’
Continuïteit is de allerbelangrijkste opdracht in onze teams en organisaties. Bas Kodden vertelt over de twee fundamenten hiervan: veiligheid en resultaten. Hij is één van de vijf topsprekers tijdens de tweedaagse Masterclass Psychologie van ... Lees meer
Gabriël Anthonio: ‘Leiderschap begint met leidinggeven aan jezelf’
Leiderschap gaat verder dan alleen dat wat u op uw werk doet. Leiderschap draait om invloed uitoefenen op uzelf en anderen. Het échte verschil wordt gemaakt als de authentieke zelf nadrukkelijk aanwezig en zichtbaar is in de gepresenteerde zelf. ... Lees meer
Hoe verbetert u de patiëntbeleving? Ewald Lausberg van Excap vertelt over patient journeys
Bij Excap maken ze patiënten niet beter. Wel zijn ze goed in het in kaart brengen van de patiëntbeleving. Wat is daarin belangrijk? Ewald Lausberg vertelt hierover tijdens het Skipr congres Ingrediënten voor gastvrij leiderschap. In deze video geeft ... Lees meer
De beste data tot uw beschikking: hoe organiseert u dat?
Ontdek op de Masterclass Organisatie van data analytics hoe u data inzet om uw zorgorganisatie efficiënter, effectiever en persoonlijker te maken. ... Lees meer