Raden van toezicht laten zich weinig gelegen liggen aan zorgverzekeraars. Ze hebben kennis van noch belangstelling voor misschien wel de belangrijkste stakeholder van het ziekenhuis. Dat constateren enkele gezaghebbende insiders in het voorjaarsnummer van Lucide.
“Ik denk dat er nauwelijks van een relatie sprake is”, zegt multi-commissaris en oud-VGZ-topman Boudewijn Dessing in Lucide. “Ik ben de raad van toezicht die rechtstreeks met zijn zorgverzekeraars spreekt nog niet tegengekomen.”
Stakeholdersbeleid
Dessing acht een dergelijke relatie gezien de prominente rol die zorgverzekeraars in het huidige zorgstelsel spelen wel van belang. Dessing: “Binnen de totale context van het stakeholdersbeleid dat raden van bestuur dienen te voeren, denk ik van wel. Het lijkt me in het kader van de financiële continuïteit, waar ook de raad van toezicht voor verantwoordelijk is, sowieso verstandig. Niet om te onderhandelen natuurlijk, maar om eens te horen hoe deze belangrijke stakeholder tegen je instelling.”
Dat dit toch niet gebeurt komt volgens Dessing door het feit dat het soldersbeleid voor de meeste raden van toezicht een black box is. “Deels omdat men bang is de bestuurder voor de voeten te lopen en deels omdat er toch een soort afkeer heerst van die vaak grote verzekeraars.”
Weinig kennis
Directeur Chris Oomen van zorgverzekeraar DSW wordt naar eigen zeggen nog wel eens uitgenodigd voor een praatje. “Maar tegelijkertijd zijn er maar heel weinig toezichthouders die ook maar enige belangstelling tonen voor wat wij als zorgverzekeraars nou vinden van het reilen en zeilen bij hun instelling”, aldus Oomen in Lucide. “En dat terwijl we vaak op dagelijkse basis met ze te maken hebben.”
Volgens Oomen zijn raden van toezicht te intern gericht en laten ze de oren vaak hangen naar de medisch specialisten. “Toezichthouders hebben vaak te weinig kennis van zaken”, stelt Oomen. “Veel mensen vinden het prachtig om toezichtouder te zijn in het ziekenhuis en iedereen begrijpt: zonder specialisten geen ziekenhuis. Dus is men zeer gevoelig voor wat de medici zeggen.”
Directeur Marius Buiting van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in Zorg en Welzijn (NVTZ) weerspreekt dat toezichthouders de zorgverzekeraars welbewust niet willen leren kennen. Volgens Buiting is er eerder sprake van een situatie waarin beide partijen elkaar ieder om eigen redenen lijken te ontlopen.
Voor het interview met DSW-topman Chris Oomen, lees verder in Lucide.