Bestuursvoorzitter Jim van Geest van zorgaanbieder Florence in Den Haag is op maandag 24 oktober te zien in het tv-programma ‘Undercover Boss’ van SBS6. In dit realityprogramma verruilt een directeur een week lang zijn directiestoel voor een plek op de werkvloer om te ervaren wat medewerkers dagelijks bezighoudt.
Van Geest ging –zonder dat de medewerkers zijn ware identiteit kenden- ondermeer aan de slag bij de technische dienst van woonzorgcentrum Steenvoorde in Rijswijk. Ook serveerde hij koffie in het restaurant van verpleeghuis Gulden Huis in Den Haag en begeleidde dementerende bewoners van het Rijswijkse verpleeghuis Westhoff bij een uitje naar Volendam. Daarnaast werd Van Geest ingezet in de thuiszorg en assisteerde hij verzorgenden bij het kleinschalig wonen voor dementerenden.
Verschil
Van Geest vindt zijn undercover-rondgang op de werkvloer een mooie ervaring. “Zowel mijn collega-bestuurder Ben van Gent als ikzelf lopen regelmatig stage in de eigen organisatie”, aldus Van Geest. “Maar juist door in een undercover-situatie zelf alles aan den lijve te ondervinden, snap ik goed waar we als Florence zaken voor medewerkers kunnen verbeteren. Vaak gaat het om kleine dingen die heel veel verschil maken op de werkvloer. Zoals een betere waskar om het beddengoed in een verzorgingscentrum te vervoeren. Of meer scooters voor het thuiszorgteam. Wat me vooral opviel is de enorme passie van de medewerkers en vrijwilligers. Zij maken écht het verschil.”