Ook zonder het roer om te gooien, kun je veel verbeteren
We kunnen de zorg verbeteren door administratieve processen eenvoudig en op uniforme wijze in te richten.
Lees verder
Dinsdag 29 november 2016
Niet zorgaanbieders, maar cliënten horen aan de knoppen
Vraag zorgprofessionals hoe ze hopen dat over tien jaar de zorg voor ouderen met dementie eruitziet en je hoort woorden als 'gelukkig', 'preventief', 'volwaardig', 'menselijk', 'thuis'. Eigen regie door cliënten loopt als een rode draad door deze wensen heen.
Lees verder
Maandag 28 november 2016
Vastgoed afstoten of herontwikkelen
Vastgoed afstoten of herontwikkelen: dat is voor veel zorgorganisaties de vraag. Met een afnemende vraag is met vastgoed immers geen geld te verdienen is een veelgehoorde opvatting. Maar is dat wel zo?
Lees verder
Bestuurder en toezichthouder VVT weten zich geen raad!
Er is veel discussie over problemen met de kwaliteit in de verpleeghuiszorg. Het lijkt wel of een aantal bestuurders en toezichthouders zich geen raad weten.
Lees verder
Fysiotherapeut kind van de rekening
Fysiotherapeuten zitten met een probleem. Jaar op jaar worden de tarieven voor de verrichtingen van fysiotherapeuten niet of nauwelijks geïndexeerd.
Lees verder
De semiwetenschappelijke hofhouding van het ministerie van VWS
"Binnen de complexe en bij tijd en wijle weerbarstige omgeving van de zorgsector bent u een dapper en ook erg oprecht politica." Deze liefdevolle woorden sprak professor Jeurissen over minister Schippers, bij zijn aanvaarding van de leerstoel betaalbare zorg. Ze zijn tekenend voor de rol die hij speelt in de semiwetenschappelijke hofhouding van het ministerie van Volksgezondheid.
Lees verder
Vrijdag 25 november 2016
Werk aan de winkel
Mensen in de zorg worden geacht reflectieve professionals te zijn. Er is nog wel werk aan de winkel om dit te laten doordringen tot het werk van alledag en niet alleen voor hoogopgeleiden, bij een calamiteit of tijdens de Week van reflectie.
Lees verder
Geldt de WNT ook voor vrije beroepsbeoefenaren?
Wij hebben uit het veld begrepen dat recent diverse vrije beroepsbeoefenaren zijn aange-schreven door het CIBG over de Wet Normering Topinkomens (WNT). Het gaat daarbij om apotheken en praktijken van huisartsen, tandartsen, fysiotherapeuten en orthodontisten.
Lees verder
Donderdag 24 november 2016
Bestuurder: breekijzer of beheerder?
Als aanjager van het Zorgpact zet ik mij in voor meer samenwerking tussen zorgaanbieders, onderwijsinstellingen en lokale overheden. De centrale vraag die ik me in de huidige fase van het Zorgpact stel, is: hoe organiseren we bredere bestuurlijke betrokkenheid in deze gouden driehoek?
Lees verder
In je eentje kun je niet samenleven
Dialoog met cliënt en reflectie van professionals zijn de kernpunten waar het om draait bij Pluryn. We zijn dan ook pleitbezorger van de Week van reflectie. Zonder reflectie is er immers geen ontwikkeling.
Lees verder
Woensdag 23 november 2016
Vertrouwen en overgave
Het hart van de zorg is wat mij betreft dat je je zelfverwezenlijking zoekt in de verheffing van de ander. Dit kan niet bestaan zonder verwondering.
Lees verder
Week van reflectie laat zien wat er goed gaat in de zorg
Het spreekuur van mijn huisarts loopt vaak uit, maar dat ben ik meteen vergeten als hij me komt halen in de wachtkamer. Als ik eenmaal binnen ben, heeft de dokter alle aandacht voor me.
Lees verder
Dinsdag 22 november 2016
Het anker gelicht
Verantwoording afleggen en je aan de afgesproken regels houden. Het is zo vanzelfsprekend in de zorg dat we ons eigenlijk niet afvragen waarom we het doen.
Lees verder
Voorkom dat u de Big Brother award wint
Voor de tweede maal kreeg minister Schippers de –ludieke- Big Brother award vanwege haar plannen voor data-uitwisseling. Dit herhaalde signaal is een oproep aan beleidsmakers om écht werk te maken van society trusted data; data die alle betrokkenen vertrouwen.
Lees verder
Rust en herstel voor goed casemanagement in dementiezorg
Landelijk slaan partijen de handen ineen tegen verdere afkalving van casemanagement dementie. Er is 'rust en herstel' nodig, na de vele veranderingen zoals de nieuwe wijkverpleging. Iedereen die casemanagement dementie nodig heeft, moet dat krijgen, conform de Zorgstandaard Dementie en zonder wachtlijst.
Lees verder
Maandag 21 november 2016
Ik wil twee werelden bij elkaar brengen
De complexe zorg die onze bewoners nodig hebben en hun kwetsbaarheid voor infecties en besmettingen maakt dat preventie en hygiëne bij Viattence iedere dag aandacht hebben. Bij de verschuiving van het medisch model naar het welbevinden model zijn gesprekken met medewerkers over de uitwerking in de dagelijkse praktijk de sleutel.
Lees verder
Niet hollen maar stilstaan
Verpleegkundigen en verzorgenden lopen elke dag de benen uit hun lijf voor hun patiënten, cliënten en bewoners. Dit doen ze met veel liefde en plezier, maar ook omdat de werkdruk hoog is en er veel handelingen in een korte tijd verricht moeten worden.
Lees verder
Vrijdag 18 november 2016
Whatsapp-spreekuur: eind goed, al goed!
Innoveren in de zorg wordt als zeer noodzakelijk, maar ook zeer moeilijk ervaren. Er zijn best innovatieve zorgverleners te vinden, maar helaas zijn organisaties door wetgeving en rigide procedures vaak heel goed in staat om deze enthousiastelingen te demotiveren.
Lees verder
Donderdag 17 november 2016
Drie prioriteiten voor Nederlandse zorg-ICT
Nederlandse zorgprofessionals zien als belangrijkste prioriteit voor zorg-ICT: gegevensveiligheid, zelfmanagement van patiënten en beschikbare middelen. De Europese collega’s zien het precies omgekeerd.
Lees verder
Woensdag 16 november 2016
Sport en spel cruciaal voor resultaten jeugdzorg
Een grotere rol van sport en spel in de behandelprogramma’s van jeugdzorginstellingen draagt bij aan de positieve vorming van jongeren. Tal van studies tonen aan hoe groot het effect is op zelfvertrouwen, motivatie en positieve gevoelens in alle leeftijdscategorieën.
Lees verder
Ga antibioticaresistentie tegen – ook in het verpleeghuis
Basishygiëne, infectiepreventie en het terugdringen van antibioticaresistentie hebben binnen verpleeghuizen niet altijd die urgentie, die het zou moeten hebben. De aandacht voor huiselijkheid en welzijn lijkt in tegenspraak met zorgvuldig medisch handelen voor bewoners door professionals.
Lees verder
Dinsdag 15 november 2016
Goede verpleeghuiszorg is meer dan bed, bad en brood
Bed, bad en brood. We geven het aan asielzoekers die hier komen om de oorlog in eigen land te ontvluchten, maar het lijkt wel of we het ook steeds vaker geven aan de bewoners van verpleeghuizen. Waarbij het bad, net als het toilet dan ook nog eens aan vaste tijden is gebonden. Is dat waar we met zijn allen heen willen? Is dat wat we verstaan onder waardigheid en trots als we het hebben over verpleeghuiszorg en kwaliteit van leven?
Lees verder
Verzeker ik mij voor topkwaliteit of neem ik een rookworstpolis?
Zorgverzekeraars en ziekenhuizen: stop met de tarievenpoppenkast en kom nu eens met een echt klantgericht aanbod!
Lees verder
Maandag 14 november 2016
2–1 Voor Duitsland bij prostaatkanker
De specialisatie van de prostaatkankerbehandelingen komt in Nederland maar niet op gang. Wat weerhoudt ons ervan de zorg voor mannen met prostaatkanker te verbeteren?
Lees verder
Vrijdag 11 november 2016
Raad van toezicht moet zich beperken tot toezicht houden
In toenemende mate lijkt discussie te ontstaan over de houdbaarheid van het huidige model voor de raad van toezicht.
Lees verder
Zorgmarketeer moet e-health aan de man brengen
E-health kan bijdragen aan betere en goedkopere zorg én tot hogere tevredenheid bij patiënten en medewerkers. Bestuurders van zorgorganisaties komen tot dat inzicht, maar zorgverleners en zorgconsumenten nog niet. Daarom komt de digitalisering van zorgprocessen en -verlening maar nauwelijks op gang. Om die kloof te overbruggen is een nieuwe functie nodig: de Chief Marketing Officer in Healthcare.
Lees verder
Cao-akkoord VVT; einde aan de ORT-discussie?
Op 14 oktober werd er na maanden van onderhandeling een akkoord bereikt voor een nieuwe CAO Verpleeg,- Verzorgingshuizen en Thuiszorg (VVT). Of dit een eind maakt aan de ORT-discussie valt nog te bezien.
Lees verder
Donderdag 10 november 2016
Observatiemaatregel moet uit Wet verplichte ggz
In het nieuwe wetsvoorstel Wvggz is een observatiemaatregel opgenomen die er echt uit moet! In de Tweede Kamer zullen we daarom aangeven dat beleid altijd moet uitgaan van de zorgvraag van mensen.
Lees verder
Stop de groei van dood kapitaal
De groei in de gehandicaptenzorg is groter dan de economische groei. Het is schokkend te moeten concluderen dat door ons systeem een deel van de groei niet naar de zorg van cliënten gaat, maar ten gunste van de ratio's wordt ingezet.
Lees verder
Woensdag 9 november 2016
AD Ziekenhuis Top 100: de echte winnaars en verliezers
Zoals elk jaar halverwege november de pietendiscussie weer oplaait, zo laait ook de discussie op over de AD Ziekenhuis Top 100. Ik doe er graag aan mee. Want hoe betrouwbaar is de lijst?
Lees verder
Zorg punt nu
Er is sinds kort een nieuw zorgprogramma, Zorg.nu, dat wekelijks live wordt uitgezonden en wordt gepresenteerd door Antoinette Hertsenberg. We kennen haar vooral van hijgerige programma's als Opgelicht en Radar. Tijdens mijn werk in ziekenhuizen ben ik ambivalent tegenover de journalistiek komen te staan.
Lees verder
Exponential Medicine en onze lineaire intuïtie
We gaan een tijd tegemoet waarin versnellende verandering de continue factor is, voor iedereen. Dit staat haaks op onze (huidige) intuïtie en zullen hiermee aan de slag moeten.
Lees verder
Dinsdag 8 november 2016
Tarifering brengt toekomst wijkverpleging in gevaar
De inkoop van wijkverpleging voor 2017 is op dit moment in volle gang. Zorgverzekeraars lijken hun beleid van de laatste jaren voort te zetten en passen opnieuw kortingen toe op het tarief. Een kostenstijging als gevolg van cao-ontwikkelingen wordt bovendien niet gevolgd. Dit maakt het voor zorgaanbieders onmogelijk om een gezonde bedrijfsvoering te leiden.
Lees verder
Omzetplafonds zijn niet te rechtvaardigen
In de dagelijkse praktijk merk ik dat het lastig is om goed over te brengen waarom een omzetplafond eigenlijk heel gek is. Een omzetplafond is niet meer of minder dan een beperking van de hoeveelheid zorg die een zorgaanbieder mag leveren.
Lees verder Kamer, de langdurige zorg is meer dan een reeks incidenten
We kunnen op onze vingers natellen dat tijdens de komende begrotingsbehandeling voor VWS de woorden 'plascontract' en 'zwarte lijst' vallen. Maar ik doe een dringende oproep aan de Kamerleden: verzandt niet in details en incidenten, maar bespreek de fundamentele zaken waar het zorgstelsel mee kampt.
Lees verder
Maandag 7 november 2016
Minder suiker begint in de ziekenhuiswinkel
Het viel mij laatst weer op toen ik in een ziekenhuis was. Het winkeltje in het ziekenhuis stond vol met zoetigheden zoals chocolade, snoepjes en vette happen. Ook was het aanbod van suikerhoudende dranken groot. Een aparte keuze als je bedenkt dat juist hier de gezonde keuze centraal moet staan.
Lees verder
Goed zorg is eigen verantwoordelijkheid én professionele zorg
De zorgsector worstelt met langer thuis wonen, zo stelde de NZA onlangs in de Monitor Effecten Langer Thuis Wonen (Skipr 21 oktober). Een terecht punt, want veel discussies over de langdurige zorg gaan in feite over de grens waar professionele zorg eindigt en de eigen verantwoordelijkheid begint.
Lees verder
Het Nationaal Zorgfonds is een onzalig plan
"In Nederland moet je kunnen rekenen op de zorg die je nodig hebt. Zo simpel is het", leest u op de website van het Nationaal Zorgfonds. Dat vind ik ook. Daar is geen Nationaal Zorgfonds voor nodig. Sterker nog, ik vind zo'n fonds een onzalig plan. Met Misja Mikkers, Michael Canoy, Michael van Balken, Wim Groot en Henriette Maassen van den Brink als medestander, bevind ik mij in goed gezelschap.
Lees verder
Vrijdag 4 november 2016
De maatschappij is niet klaar voor het verpleeghuis
Als ouderenpsycholoog werd ik gebeld door de Telegraaf. Men wilde graag mijn mening weten over het zogenaamde 'plascontract'. Als ouderenpsycholoog heb ik over veel zaken een mening, met name over het reilen en zeilen in het verpleeghuis.
Lees verder
‘Wie is er eigenlijk eigenaar van de zorg?’
Governance is goed geregeld, maar is ook het goede geregeld? Mist er niet een belangrijke stem? Een belangrijke stakeholder? Om wie het allemaal draait, namelijk de patiënt of de mogelijke patiënt, de burger, die graag wil dat er goede, toegankelijke zorg is als hij die nodig heeft!
Lees verder
Samen verantwoordelijk zijn voor zorg: wie durft?
Al eerder heb ik op deze plek een pleidooi gehouden om serieus na te denken over de mogelijkheden van accountable care als model om de zorg in Nederland enerzijds betaalbaar te houden en anderzijds weer de moeite waard te maken: de patiënt weer terug als middelpunt en de medewerker weer de waardering en ruimte geven die hij/zij verdient.
Lees verder
Donderdag 3 november 2016
Een codicil, maar dan voor je medische gegevens
Onlangs werd na lange discussie in de Tweede Kamer een akkoord bereikt over het beschikbaar stellen van organen na overlijden. Ja, iedereen stelt zijn/haar organen beschikbaar, tenzij je echt niet wilt. Dan moet je dat zelf aangeven. Maar hoe zit dat met het beschikbaar stellen van medische gegevens?
Lees verder Verpleeghuiszorg lijkt verbeterd, maar is dat zo?
De Inspectie Gezondheidszorg heeft een nieuwe lijst over de verpleeghuizen uitgebracht. In juli waren er 150 organisaties waar de inspectie zorgen over had, nu nog 35. Het aantal organisaties met hele grote risico’s is van 11 naar 8 gegaan. Ook is het aantal medicijnincidenten afgenomen. Al deze getallen op een rijtje zettend lijkt het of de verpleeghuiszorg de afgelopen maanden aanzienlijk verbeterd is. Is dat ook zo?
Lees verder
Patiënt, zorgverlener, bestuurder; allemaal mensen
In mijn werk heb ik me steeds verder verdiept in aspecten rondom de zorg voor zieke kinderen in het ziekenhuis. Ik heb in de afgelopen jaren veel mooie mensen ontmoet. Mensen (ouders) die met hart en ziel het zieke kind vertegenwoordigen, mensen die prachtige zorg verrichten en bijdragen aan de verbetering van de zorg, mensen die gepassioneerd onderzoek doen en mensen die inspirerend besturen. Tegelijkertijd voel ik onvrede bij mensen die zorg krijgen en zorg geven.
Lees verder
Woensdag 2 november 2016
Patiëntportalen – delen is het nieuwe vermenigvuldigen
Uit onderzoek van Nictiz blijkt dat inmiddels een op de vier ziekenhuizen een patiëntportaal heeft. Op de nieuwe website 'HoeOnlineIsJouwZiekenhuis.nl' is precies te zien welke ziekenhuizen dit zijn (status juli 2016) en wat de portalen de patiënt te bieden hebben. Het invoeren van zo'n portaal is voor een ziekenhuis niet eenvoudig; het is een uitdagend verandertraject.
Lees verder
Drie succesfactoren voor e-health
Recentelijk zorgde de E-health monitor 2016 van Nictiz voor rumoer. Nictiz stelt hierin dat patiënten het e-healthaanbod nauwelijks gebruiken. De pers suggereerde in haar nieuwskoppen dat e-health hiermee geen succes blijkt. En inderdaad, innovaties zoals skypeconsulten en zorgvergelijkingssites als Zesty en Doctena komen beperkt van de grond. Maar dit is niet het hele verhaal.
Lees verder
Dinsdag 1 november 2016
Radicaal nieuw prijsmodel voor nieuwe medicijnen
De politieke en sociale weerstand tegen de hoge kosten voor innovatieve geneesmiddelen neemt toe. Een creatieve oplossing is nodig om kosten te verlagen en tegelijkertijd innovatiekracht te stimuleren. Ik presenteer in dit artikel een radicaal nieuw prijsmodel, gebaseerd op een vast budget.
Lees verder
Missie: het ziekenhuis als waardengemeenschap
Nadenkend over mijn rol als toezichthouder bij een kleine zorginstelling vond ik onze missie, zoals verwoord op de website wat mager. Ik besloot dus om de websites van veel meer ziekenhuizen te gaan bekijken om erachter te komen wat zij als hun missie zagen.
Lees verder
Maandag 31 oktober 2016
Value based healthcare gedijt bij Hollandse cultuur van transparantie
De laatste jaren valt op dat Nederland het sterkst vertegenwoordigde land is bij internationale kwaliteitscongressen in de zorg. De ontwikkelingen op het gebied van value based healthcare spelen hier een rol in.
Lees verder
De klacht is afgehandeld, maar is de relatie hersteld?
Zorg is een relatie en goede zorg, net als een goede relatie, maak je samen. Als die samenwerking eens misloopt, ontstaat teleurstelling, met mogelijk een klacht als gevolg.
Lees verder