“Maar ik heb respect voor de mensen die zulke moeilijke beslissingen moesten nemen”, zei Eckenhausen. Ze wilde namens zichzelf of de inspectie niet ingaan op wat ze vond van het besluit. “Dat is niet aan mij.”
Eckenhausen zei dat de inspectie niet heeft gecontroleerd of het bezoekverbod wel streng werd gehandhaafd door verpleeghuizen. “We vertrouwden de professionals. Er moest ook ruimte zijn voor uitzonderingen als een patiënt op sterven lag. Het was niet aan ons om dat te handhaven. Wij zien toe op de kwaliteit van de zorg.”
Werkwijze drastisch veranderd
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) veranderde de werkwijze drastisch tijdens de coronacrisis. Volgens de voormalig ging de inspectie veel meer informatie telefonisch ophalen en deelde die dan weer met andere zorginstellingen en het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.
Fysieke inspectiebezoeken werden minder uitgevoerd, zei Eckenhausen tijdens haar verhoor door de parlementaire enquêtecommissie corona. “Maar als wij een donkerbruin vermoeden hadden of als er signalen waren, dan gingen wij langs en grepen we ook gewoon nog in.” De inspectie wilde zorgprofessionals niet voor de voeten lopen met onnodige fysieke bezoeken.
De IGJ richtte belteams in die per sector informatie gingen ophalen en zorginstellingen vroegen waar het aan ontbrak. Zo kreeg de inspectie duidelijk hoe het ervoor stond in de zorg. “Dat kon per week en per sector enorm verschillen”, aldus Eckenhausen. (ANP)
