Voorzitter Jan Smits van apothekersorganisatie KNMP uit in zijn nieuwjaarsbooschap forse kritiek op de zorgverzekeraars. In zijn ogen zijn verzekeraars nog ’teveel administratiekantoor en te weinig zorgbedrijf’.
“Zorgverzekeraars hebben te weinig oog voor de behoeften van patiënten en zorgverleners,” stelt Smits in de nieuwjaarstoespraak die in de vorm van een interview via de website van de KNMP te bekijken is.
Teleurstellend
Volgens Smits pakken zorgverzekeraars hun rol als inkoper nog niet goed op. Hij vindt dat teleurstellend. Smits: “Ik zie wel mooie campagnes om nieuwe verzekerden te werven, maar de verzekeraars zijn afwezig bij de grote veranderingen die in de farmacie plaatsvinden. Ik zie hen nog niet met het belang van de patiënt voor ogen, zorg in kopen. Dat moet echt veranderen.” De KNMP-voorman vindt bovendien dat de verzekeraars hun patiënten te weinig informeren over de veranderingen in de zorg.
Contractering te laat
Ook de behoeften van zorgaanbieders worden door verzekeraars te weinig gezien. Zo kwamen de contractafspraken met de verzekeraars laat in 2011 op gang en vielen de contracten pas in december bij de apothekers in de bus. Smits: “Daardoor is de implementatietijd veel te kort geweest. Wij hadden graag gezien dat de zorgverzekeraars ons veel meer tijd hadden gegund om de contractafspraken te verwerken.”
Niet somberen
Desalniettemin ziet Smits geen reden om te somberen over de toekomst. “We werken er hard aan om het onbenutte potentieel van de apotheker zichtbaar te maken,” zegt hij in het interview. Hij doelt dan op de rol van de apotheker bij het verbeteren van de therapietrouw en de behandeling van kleine kwalen. Smits: “De gezondheidszorg kan nog zoveel efficiënter en doelmatiger wanneer het onbenutte potentieel van de apotheker beter wordt benut.”
