De regie aan de cliënt geven, betekent dat je als zorgverlener soms dingen moet doen die je eigenlijk, vanuit je professionele houding, niet per se het beste vindt voor die cliënt. Dat zei Pauline Meurs, voorzitter van de Raad voor Volksgezondheid en Samenleving (RVS) bij de startconferentie van het Ben Sajet Centrum in Amsterdam.
Het betekent ook dat er variatie komt in de manier waarop cliënten en patiënten worden behandeld. “Als je echt wil aansluiten bij de wensen van cliënten, dan moet je ook durven verschillen te maken”, zei Meurs. “Ook als die verschillen je niet bevallen. Ook als de opleiding of het protocol het op een bepaalde manier voorschrijft.”
Bij de startconferentie van het nieuwe kenniscentrum Ben Sajet pleit de RVS-voorzitter ook voor een anderen manier van omgaan met onderzoeksresultaten. Het adagium ‘uitrollen en opschalen’ is niet altijd zaligmakend, meent zij.
“Resultaten van onderzoek zijn eigenlijk halffabricaten. Pas in de context worden ze helemaal afgemaakt. Als je bezig bent met opschalen en uitrollen dan vergeet je dat het pas succes heeft als de mensen die ermee werken zich er ook eigenaar van voelen. (..) Er wordt altijd gezegd: we moeten niet opnieuw het wiel uitvinden. Ik zeg: we moeten wel een beetje het wiel uitvinden, omdat het dan iets van jezelf wordt. Dat maakt het best moeilijk om goed onderzoek te doen, omdat daar de wet van de grote getallen leidend is. Met deze manier van werken moet je heel erg inzetten op casestudies, op het unieke geval”, aldus Meurs.
Bekijk het volledige interview met RVS-voorzitter Pauline Meurs: