Ruim 140 radiotherapeutisch laboranten van het Erasmus MC-Daniel den Hoed hebben de verffabriek van AkzoNobel bezocht. Hier hebben ze inspiratie opgedaan om patiënten nog sneller en beter te kunnen behandelen. AkzoNobel Automotive & Aerospace Coatings werkt volgens het principe van ‘lean’. Hierbij is het bedrijfsproces volledig afgestemd op wat de klant wil. Medewerkers steken extra energie in handelingen die bijdragen aan tevreden klanten en minder energie in bijkomende zaken.
Verbeteringen
Bij de grootste verfproducent ter wereld is een cultuur ontstaan waarbij medewerkers voortdurend bijdragen aan verbeteringen. Het ‘lean’ werken heeft geleid tot een snellere en meer betrouwbare levering aan klanten zonder verhoogde kosten of extra werkdruk. “Dat geeft ons inspiratie om er in de zorg mee aan de slag te gaan”, zegt unithoofd Freek Dekker van het Erasmus MC.
Sneller en beter
Radiotherapie heeft al wat technieken van AkzoNobel overgenomen. Hierdoor worden patiënten sneller bestraald. Dekker: “Al onze medewerkers konden zien wat lean nog meer kan betekenen. Natuurlijk zijn patiënten geen blikken verf, maar als we ons werk zo kunnen inrichten dat we nog meer voor patiënten kunnen betekenen, dan is dat winst voor iedereen.” De laboranten zijn rondgeleid langs plekken in de verffabriek waar lean heeft geholpen. Zo wordt op sommige afdelingen bij AkzoNobel zelden of nooit meer overgewerkt, terwijl overwerk vroeger dagelijkse praktijk was.