Er is geen onafhankelijke instantie meer in Drenthe die klachten over de uitvoering van de Wmo behandelt. Daarom zijn er jaarlijks 300 mensen die wel hulp nodig hebben maar niet krijgen, zegt Zorgbelang Drenthe die vroeger de klachten behandelde.
De instelling trekt aan de bel in het Dagblad van het Noorden. Dagelijks krijgen medewerkers telefoontjes binnen met klachten of een hulpvraag.
Gemeenten
De transitie is niet goed verlopen, concludeert de Noordelijke Rekenkamer (NRK). Niet alle zorgtaken zijn overgenomen door de gemeenten, waardoor verschillende zorginstellingen te maken kregen met dalende inkomsten. Bovendien weten mensen niet meer waar ze hulp kunnen krijgen, zegt Zorgbelang. Zo bestaat het gemeentelijke loket voor advies, klachten en misstanden (Meldpunt Zorg Drenthe) als sinds 1 januari 2013 niet meer.
Provincie
De NRK heeft Provinciale Staten gevraagd om een onderzoek naar de manier waarop gemeenten de taken van Zorgbelang hebben overgenomen. Maar het College van Gedeputeerde Staten vindt dat niet nodig. Dat is een taak van de gemeenten, zo oordeelt de provincie. Gedeputeerde Henk Jumelet zegt toe dit met de gemeente te bespreken, maar dat vindt Zorgbelang Drenthe te mager.