De aanpak van crises in ziekenhuizen wordt bemoeilijkt door het beperkte bestuurlijke mandaat van externe partijen. Wanneer dit mandaat ook nog eens in twijfel wordt getrokken door politici, ontstaat een sfeer van wantrouwen die constructieve oplossingen in de weg staat. Dit stelt bestuursvoorzitter Diana Monissen van zorgverzekeraar De Friesland in een terugblik op de perikelen rond ziekenhuis De Sionsberg in Dokkum.
“Wanneer het mis gaat in een ziekenhuis, dan zijn de mogelijkheden om extern bestuurlijk bij te sturen, in het belang van de patiënt, zeer beperkt”, schrijft Monissen in een blog op de site van Skipr. “Als vanuit de politiek vervolgens vooral de motieven van betrokkenen onterecht in een kwaad daglicht worden gesteld dan gaat het wringen.”
Controle
Monissen reageert hiermee op opmerkingen van PvdA-Kamerlid Eeke van der Veen. Volgens Van der Veen heeft ‘monopolist’ De Friesland in Dokkum zonder inspraak van de burger of democratische controle enkele vitale publieke voorzieningen afgeschaft. Het protest onder inwoners van Noordoost Friesland toont volgens Van der Veen de noodzaak aan van nieuwe regelgeving, die de burger daadwerkelijke invloed op de kwaliteit en organisatie van de zorg moet geven.
Kwaliteit
Met zijn opmerkingen voert Van der Veen volgens Monissen “een electoraal gedreven strijd over de rug van patiënten en oprecht actievoerende inwoners”. “Ook Van der Veen zal in algemene zin toch erkennen dat je niet alle zorg overal in de lucht kunt houden, met name in die gebieden waar de burger geen optimale kwaliteit krijgt, simpelweg omdat er te weinig volume is”, reageert Monissen.
Consequent
Wanneer politici zwijgen over de financiële en zorginhoudelijke consequenties van handhaving van een volledig zorgaanbod in krimpregio’s, komen zorgverzekeraars volgens Monissen in een moeilijke positie. Door niet de de noodzaak van hervormingen te onderstrepen, maar juist “een beeld van wantrouwen neer te zetten” ondergraven politici het mandaat van de zorgverzekeraars. “Dat is zonde, want in het zorgveld zijn heel veel partijen die samen de zorg van goede kwaliteit en betaalbaar willen houden en daartoe ook verantwoordelijkheid nemen”, stelt Monissen. “Een constructieve en vooral consequente opstelling vanuit de politiek is hierbij echter onontbeerlijk.”