Een mogelijke oorzaak is dat zorgpremies nauwelijks zijn gestegen. Daardoor zouden consumenten minder urgentie voelen om over te stappen, meldde vergelijkingssite Zorgwijzer eerder. Een zorgverzekering kan elk jaar tot en met 31 december worden opgezegd en tot 1 februari worden afgesloten. Daarom is het definitieve cijfer pas in februari bekend.
Rond de jaarwisseling van 2022 naar 2023 stapten opvallend veel mensen over: 8,2 procent van de verzekerden. Sindsdien is het aantal mensen dat overstapt weer afgenomen.