Het VUmc gaat tolken voor patiënten uit eigen zak betalen. Het ziekenhuis wil daarmee voorkomen dat er gevaarlijke situaties ontstaan als mensen hun zorgverlener niet begrijpen. Het ministerie van VWS vergoedt sinds 1 januari 2012 geen kosten voor tolken meer.
Patiëntveiligheid
“Het belang van kwalitatief hoogwaardige zorg staat voorop, daarbij hoort ook dat patiënten en zorgverleners elkaar moeten kunnen verstaan”, zegt stafmedewerker patiëntenzorgcommunicatie Leontine Bijman. Zo moeten mensen begrijpen wat er met hen aan de hand is, wat ze wel en niet mogen of juist moeten doen en wat medicijnen voor hen kunnen betekenen. Bijman: “De regering vindt dat iedereen in Nederland de taal zou moeten spreken, maar de realiteit is nu eenmaal anders.”
Het VUmc heeft het budget voor dit jaar gebaseerd op de aanvragen in 2010. Bijman voorziet dat dit te weinig is, omdat steeds meer mensen bekend raken met de mogelijkheid een tolk in te schakelen en er daarom steeds meer vraag naar is.
Het UMC Utrecht, het AMC en het ADRZ gingen het VUmc al voor met het zelf betalen van tolk- en vertaalkosten.