Patiënten willen dat huisartsenpraktijken beter bereikbaar zijn. Dit blijkt uit onderzoek van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) onder patiënten van tien huisartsenpraktijken in Noord-Holland, Overijssel en Drenthe.
Geen middagpauze
Om de bereikbaarheid te verbeteren pleiten patiënten ondermeer voor een avondspreekuur, betere bereikbaarheid per email, geen pauzes meer tussen de middag en een betere bewegwijzering door het telefonische keuzemenu.
Programma
Het regionale onderzoek naar patiëntenwensen maakt deel uit van het programma Huisartsenpraktijken Door Cliënten Bekeken. Inmiddels hebben zo’n zeventig huisartsenpraktijken aan gegeven met het programma te willen meedoen.
