Patiëntveiligheid inbedden in het denken en handelen van professionals, dat is wat de nieuwe Stichting Patiëntveilig.nl beoogt. De stichting heeft hiertoe een digitaal platform opgezet, waar patiënten en professionals hun verhalen kwijt kunnen, want “een veilige zorgcultuur begint volgens de stichting met het vertellen van verhalen”.
Volgens de stichting is betrouwbare toegankelijke informatie vaak te versnipperd en theoretisch. Met menselijke verhalen en toegankelijke filmpjes wil PatientVeilig.nl hier verandering in brengen. Behalve artikelen en filmpjes over patiëntveiligheid vindt de bezoeker ook analyses van incidenten en goede praktijkvoorbeelden en kunnen zorgprofessionals, zorggebruikers en deskundigen ervaringen delen.
Dialoog
PatientVeilig.nl wil onafhankelijk, kritisch en oplossingsgericht zijn in plaats van negatief en belerend. Het gaat de stichting naar eigen zeggen niet om de schuldvraag bij een incident, maar om de dieperliggende oorzaken van onveilige zorg en de oplossingen. Naam en toenaam van zorginstellingen of individuele zorgverleners zijn in dit licht minder relevant. “Uiteraard streven wij naar volledige openheid, dat maakt een verhaal alleen maar krachtiger”, zo laat de stichting weten. “Maar nooit ten koste van de dialoog en uitwisseling.”
PatientVeilig.nl is een onafhankelijk journalistiek platform. Wel kunnen instellingen en bedrijven die het streven naar veilige zorg delen partner worden. Materiële of immateriële vergoedingen die bedoeld zijn de berichtgeving te beïnvloeden zijn echter uit den boze. PatienVeilig.nl streeft er naar om binnen drie jaar met minimaal 25 zorginstellingen een partnership te sluiten. De eerste partners zijn de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ), Isala, IT Fits en Zilveren Kruis Achmea.
Het platform is een initiatief van oud-docent Journalistiek Stef Verhoeven van de Hogeschool Utrecht en journalist Matthijs Buikema. Buikema schreef verschillende boeken over patiëntveiligheid waaronder het spraakmakende ‘Onder zeil’, dat in 2011 in samenwerking met Skipr verscheen.