Het laatste zorgnieuws, eerst
Het zijn interessante tijden in de langdurige zorg. Er is veel ten goede veranderd, maar nu de verkiezingen eraan komen lijkt iedereen de visie achter de veranderingen alweer vergeten te zijn.
Lees verder
Te veel zorgconsumenten vermijden de tandarts vanwege angst voor hoge kosten. Dat is niet gek, want bij 60 procent van de behandelingen wordt de patiënt vooraf niet geïnformeerd over de te verwachten kosten. Ook na de behandeling zitten zorgconsumenten niet zelden met vragen over de gemaakte kosten. Daar moet snel iets aan gebeuren, want deze situatie kent alleen verliezers.
Lees verder
De zorg heeft managers nodig met lef om te spiegelen en te sturen.
Lees verder
Mijn oproep aan de Care: doe alsjeblieft mee aan Value Based Health Care; meet, deel, vergelijk en verbeter.
Lees verder
Sinds de intrede van de marktwerking zijn zorgverzekeraars naarstig op zoek naar manieren om kwaliteit te meten. Zij zijn immers verantwoordelijk voor zo goedkoop mogelijke inkoop van goede zorg. Dat eerste lukt wel, want daarvoor hebben ze de macht, maar hoe bepaal je wat goed is?
Lees verder
De transities hebben een extra administratieve last opgelegd bij VVT-organisaties. De overhead zou mede hierdoor niet verder gereduceerd kunnen worden. Of toch wel?
Lees verder
Mijn eigen eenvoudige kwaliteitskader zit sinds enige jaren in mijn achterhoofd en daaraan toets ik voortdurend mijn handelen: visie, vertrouwen, verbinden en vakmanschap.
Lees verder
Juist op individueel patiëntenniveau is het zinvol systematisch en herhaaldelijk psychometrisch verantwoorde meetinstrumenten te gebruiken.
Lees verder
Toegang tot de juiste geneesmiddelen is in Nederland een verankerd recht. We zijn een rijk land, dus over de prijs die we daarvoor moeten betalen hebben we ons lang niet echt druk gemaakt. We konden het ons permitteren.
Lees verder
De patiënt snakt naar vernieuwing in de zorg, maar wie durft die handschoen op te pakken?
Lees verder
Je bent als individu volledig verantwoordelijk voor het voorkomen van een slechte gezondheid, zo luidt het oordeel van de meerderheid van respondenten van het Future Health onderzoek van Philips. Maar is dat wel zo?
Lees verder
Als een groot deel van onze aandacht in beslag genomen wordt door verantwoording afdragen, dan schiet verantwoordelijkheid nemen er gemakkelijk bij in.
Lees verder
Ziekenhuizen zijn vaak ook grote werkgevers binnen een gemeente. Maar hoe vaak overlegt de raad van bestuur van het ziekenhuis met de gemeente?
Lees verder
We moeten binnen de zorg weer oog hebben voor de menselijke maat. Zelfs de landelijke politiek is hiervan overtuigd. Maar wat wordt hiermee nu gezegd en bedoeld? In de jaren negentig ontstond het begrip 'zorg op maat'. Veel zorgorganisaties zeiden dit toen aan bewoners en hun klanten toe zonder dat ze ooit maar één keer de persoonlijke maat opgenomen hadden.
Lees verder
Oordoppen in en nooit meer uit. De neiging tot zelfbescherming tegen de kakofonie en intimidaties in het politiek-maatschappelijk debat is groot. Wie wil zich nog in maximaal 140 tekens laten bedreigen of uitschelden voor rotte vis? Of zich laten bekeren tot de zwart-wit schema’s van aspirant-volksvertegenwoordigers?
Lees verder
Laat operatieassistenten doen waar ze voor opgeleid zijn: het voorbereiden en assisteren van operaties en zorg ervoor dat logistieke medewerkers hen bij alle logistieke zaken ondersteunen.
Lees verder
Het zou toch geweldig zijn als ik door een "zorgblockchain" niet meer afhankelijk ben van mijn arts of mijn ziekenhuis om bij mijn gegevens te kunnen?
Lees verder
In protheseland is een aantal vreemde ontwikkelingen gaande. Een tweetal verzekeraars heeft namelijk besloten dat de tandprotheticus niet meer (zelfstandig) een deel van de werkzaamheden mag verrichten. Bij VGZ gaat het om de implantaat gedragen prothesen en bij Zorg en Zekerheid is het ‘handen af’ zodra het over de mesostructuur gaat.
Lees verder
Het is niet genoeg om naar Den Haag te wijzen voor betere regie. Begin met betere samenwerking, kijk verder dan lokaal chauvinisme en ontstijg de muren van de eigen instelling.
Lees verder
Met deze titel parafraseer ik op 'betere zorg begint met een goed gesprek'. Beter thuis in de dubbele zin van het woord: de meeste mensen die ook zorg nodig hebben wonen thuis. Beter thuis is ook een oproep: we moeten meer werk maken van de kwaliteit van het wonen.
Lees verder
Op maandag 23 januari zond ouderenomroep Omroep MAX het Nationaal Zorgdebat uit. Ik dook de social-media-data in om te kijken op welke manier Nederlanders tegen het huidige stelsel kijken in aanloop naar de verkiezingen: "Er moet iets veranderen!"
Lees verder
Het concept value based healthcare, ofwel waarde gedreven zorg, is inmiddels redelijk bekend in Nederland. Toch weet de sector dit nog niet goed te gelde te maken. Steeds meer partijen in het veld zien in dat waarde creëren voor de patiënt een taak is voor de hele zorgketen.
Lees verder
Veel burgers weten niet wat de Inspectie voor Gezondheidszorg doet. Als inspectie moeten wij dus veel beter vertellen wat mensen van ons kunnen verwachten.
Lees verder
Het langverwachte kwaliteitskader verpleeghuiszorg is er. Het kwaliteitskader biedt een landelijke standaard om tot goede en veilige verpleeghuiszorg te komen, maar de lokale omstandigheden zijn vaak totaal verschillend. En zelfs ieder mens is anders. De grote uitdaging zal worden om aan de hand van dit landelijke kader te komen tot een invulling, die recht doet aan mensen en hun specifieke situatie.
Lees verder
De herdersjongen David versloeg Goliath met een welgemikte steen, met klaarblijkelijk voldoende moed om het verschil te maken. En dat soort moed is hard nodig om wat niet werkt te kunnen aankaarten en helpen doorbreken.
Lees verder
Ik ben een fan van de wetenschap, ik zal altijd en overal aangeven dat ik mijn leven aan de wetenschap dank. Ook aan de sport en de liefde, maar wetenschap is ook van doorslaggevend belang geweest en heeft die geweldige stamceltransplantatie uitgevonden.
Lees verder
Net als bij woningcorporaties en financiële instellingen heeft de zorg een onafhankelijke toetsing ofwel certificering van de governance nodig. Het voorkomt bedrijfsblindheid, helpt processen te optimaliseren, geeft een objectieve erkenning, jaagt het proces van continue verbeteringen aan, geeft vertrouwen aan externe stakeholders en de audit geeft waardevolle adviezen over beheersing van risico's.
Lees verder
Het op een integrale wijze beheren van capaciteit binnen ziekenhuizen neemt een steeds grotere vlucht. Er zijn echter aanzienlijke verschillen tussen ziekenhuizen in de mate waarin men op een integrale manier capaciteit beheert. Hoe komt dat en wat kunnen we hiervan leren?
Lees verder
De wijze van premiebetaling zal in elk stelsel een issue zijn. Aanleiding van dit schrijven is de aanhoudende berichten van minister, verzekeraars en meeste politici en zorgeconomen dat het huidige stelsel een solidair stelsel is. Met publieke garanties is dit ten dele ook waar. Maar deels op financieel gebied niet.
Lees verder
Bij zorgorganisatie Abrona besloten cliënten en zorgmedewerkers mee over de ECD-implementatie. Dat leidde tot een beter eindresultaat.
Lees verder
Het e-consult is een bekende toepassing en de voordelen lijken evident. Waarom blijft het gebruik van het e-consult dan toch achter?
Lees verder
"Zondag gaan we naar opa", klonk er tijdens het avondeten aan de eettafel. Kinderprotest: "Maar opa heeft helemaal geen Wii!".
Lees verder
Zaterdag vond in Carré het debat 'Politieke Keuzes in de Zorg' plaats. Als bestuursvoorzitter van zorgverzekeraar CZ meng ik me graag in dat debat. Niet vanwege de kritiek op de zorgverzekeraars, maar vooral omdat zorgverzekeraars als private partijen een publieke rol hebben. Daar hoort wat mij betreft publiek verantwoording afleggen bij. En dus ook het debat aangaan.
Lees verder
Wij trokken het afgelopen jaar veel aandacht met onze topklassering in de jaarlijkse AD Ziekenhuis Top 100. Binnen een jaar stegen we met het Rode Kruis Ziekenhuis (RKZ) van plaats 77 naar 2. Is onze zorg binnen een jaar zó ontzettend verbeterd? Nee. We hebben onze prestaties dankzij ICT vooral veel beter inzichtelijk gemaakt.
Lees verder
Elke organisatie zou zich moeten afvragen wat de factoren in de eigen organisatie zijn die belemmeren dat diversiteit in de praktijk plaatsvindt.
Lees verder
Zet zorgprofessionals bij elkaar, geef ze een heldere vraag en binnen een paar uur liggen er tientallen maatregelen om de infectiepreventie in verpleeghuizen te verbeteren. Dat is mooi. Maar zonder bestuurlijke steun gaat het niet lukken. Dus bestuurders, tijd om kleur te bekennen.
Lees verder
Ziekenhuisbestuurders en veel politieke partijen willen het liefst dat specialisten in loondienst werken en niet als vrijgevestigde. Dit leidt vrijwel zeker tot veel (structuur)discussies.
Lees verder
Onlangs kwam ActiZ met berekeningen waaruit blijkt dat implementatie van het concept Kwaliteitskader verpleegzorg om 2 miljard euro en 70.000 nieuwe medewerkers vraagt. Analyse van het Kwaliteitskader leert echter dat dit overdreven is.
Lees verder
Zorg wordt verleend in vastgoed. Investeren in vastgoed doe je als instelling voor de lange termijn. Als instelling wil je bij een investeringsbeslissing omtrent vastgoed weten of je over 5, 10, 20 jaar ook nog zorg verleend die gefinancierd wordt.
Lees verder
Slechte communicatie binnen het ziekenhuis kan heel gevaarlijk zijn. In het minst slechte geval levert het een hoop irritatie op.
Lees verder
Zorginstituut Nederland maakte begin november bekend een blockchain toepassing te hebben ontwikkeld, waarmee het papieren logboek wordt vervangen door een app met de meest actuele gegevens. Technologie heeft allang haar weg naar de zorg gevonden, maar waarom blijft de financiële functie achter?
Lees verder
Het komt duizenden keren per jaar voor dat ambulances moeten wachten op een plek waar ze met patiënten terecht kunnen. Dit kost levens en mag niet gebeuren in een hoogtechnologisch land als het onze.
Lees verder
Schaarste aan verpleegkundigen vormt de grootste bedreiging voor de kwaliteit van de gezondheidszorg. Besef van urgentie en samenhangend beleid ontbreken.
Lees verder
Herstel gaat over de juiste interventie op het juiste moment. In one person trials wordt de betrokkenheid van de patient en hun omgeving vele malen groter.
Lees verder
Het was me het jaar wel in de geboortezorg. Een KPMG-advies aan VWS om binnen 2 jaar verplicht integrale financiering in te voeren (iedereen op tilt), hooglopende ruzie over de Zorgstandaard (gesust door het Zorginstituut Nederland), en ruziënde branche-organisaties (gelukkig, het vertrouwen groeit weer). Met als klap op de vuurpijl: de minister haalt de tijdklem eraf - voorlopig geen verplichte invoering van Integrale bekostiging.
Lees verder
Blockchain is een veilige manier van gegevens beheren die radicaal anders is dan de tot nu toe gebruikelijke manier.
Lees verder
Zelfregie voor cliënten en patiënten vraagt om ander gedrag van cliënten, patiënten en hun netwerk. De bestuurder blijft hierbij niet buiten schot.
Lees verder
Rond de jaarwisseling krijgt acute schade aan het oog veroorzaakt door vuurwerk, even flink aandacht. De absurditeit rond deze maatschappelijk totaal onverantwoord inluiden van het nieuwe jaar wordt breed belicht en de verontwaardiging over het effect is altijd weer groot.
Lees verder Nog net voor de jaarwisseling heeft de Tweede Kamer het manifest Scherp op ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers 'omarmd'. Staatssecretaris Van Rijn moet begin deze maand aangeven hoe hij de tien punten gaat invullen.
Lees verder
Zorgverzekeraars moeten duidelijker zijn over de inhoud van polissen, die helder en vindbaar moet zijn. De zorgverzekeraars moeten één taal spreken zodat de consument kan kiezen.
Lees verder