Stakeholders in de zorg zouden zich meer bewust moeten zijn van ieders rol in het nieuwe zorgstelsel. Dat stelt bestuursvoorzitter Wim van der Meeren van zorgverzekeraar CZ in een blog op Skipr.nl.
Volgens Van der Meeren wordt zorgverzekeraars vaak ten onrechte kwaadwillendheid of eigenbelang toegedicht, terwijl die zorgverzekeraars niet meer doen dan uitvoering geven aan de regierol die hen bij de introductie van het nieuwe zorgstelsel in 2006 is toebedeeld. Op grond van deze nieuwe rol worden zorgverzekeraars geacht nadrukkelijk toe te zien op de kwaliteit en doelmatigheid van de zorg.
Achterkamertjes
“Van de politiek, de overheid en het zorgveld verwachten wij steun om de rol die ons zeven jaar geleden is toebedeeld waar te maken”, aldus Van der Meeren in zijn blog. “Die rol kunnen we niet vervullen door alleen in ‘achterkamertjes’ te praten over verbeteringen. Een publiek debat helpt soms om zaken verder in beweging te krijgen.”
Geen schandpaal
Recentelijk kreeg CZ vanuit het zorgveld de nodige kritiek op het naar buiten brengen van cijfers over praktijkvariatie in de Nederlandse ziekenhuizen. “Het is absoluut niet de bedoeling ziekenhuizen of artsen aan een schandpaal te nagelen of af te schilderen als geldwolven”, licht Van der Meeren de publicatie van deze cijfers toe. Volgens Van der Meeren zijn de cijfers over praktijkvariatie niet meer dan een indicatie van de kans op over- dan wel onderhandeling. Daarmee zijn ze “een middel dat ons in staat stelt de zorg nog gezonder te maken.”
Eigen boezem
Daarbij heeft CZ volgens Van der Meeren gekozen voor een genuanceerde weergave. “Wij hebben aangegeven dat meerdere factoren ten grondslag liggen aan praktijkvariatie”, aldus de CZ-topman. “En we steken ook de hand in eigen boezem. Het systeem kent perverse prikkels en zorgverzekeraars kopen nog te weinig selectief in. CZ pleit ook al langer voor de invoering van “kijk- en luistergeld” voor artsen.”
Patiënt
Volgens Van der Meeren zien veel critici over het hoofd dat de patiënt recht heeft op meer transparantie, ook als het gaat om praktijkvariatie. “Ziekenhuizen kennen de cijfers, zorgverzekeraars weten het ook, de enige die het mogelijk niet weet is de patiënt”, aldus Van der Meeren. “Die is overgeleverd aan de verschillen, veelal zonder zich bewust te zijn dat er verschillen zijn.”
Gezamenlijk belang
Dat zorgverzekeraars soms een breekijzer gebruiken om transparantie af te dwingen, wordt volgens Van der Meeren ingegeven door het gezamenlijke belang van goede en betaalbare zorg. “Laten we elkaars rollen daarbij respecteren en vertrouwen hebben in de oprechte intenties waarmee we die invullen”, aldus Van der Meeren.