Artsen kunnen straks op de eerste hulp 24 uur per dag de hulp inroepen van een triagist van het crisisteam van Mediant. Het gaat dan om patiënten die geen lichamelijke klachten hebben en dus niet in het ziekenhuis kunnen worden opgenomen. Ze hebben wel acuut psychiatrische hulp nodig. Door deze werkwijze moet beter worden bepaald wat de beste zorg voor de patiënt is.
Aanleiding voor de intensievere samenwerking is de omvorming van de afdeling psychiatrie van het MST naar een medisch-psychiatrische unit (MPU). De MPU behandelt alleen nog patiënten die zowel lichamelijke als psychische aandoeningen hebben. Daarnaast vraagt ook de invoering van de generieke module acute psychiatrie om intensievere samenwerking.