Sturen op zorguitkomsten stimuleert om te innoveren. Dat blijkt uit de eerste resultaten van het programma Kwaliteit van Zorg van zorgverzekeraar Achmea dat in 2012 is gestart. Dat heeft Robbert Huijsman, senior manager Kwaliteit en Innovatie bij de divisie Zorg & Gezondheid van Achmea, donderdag gezegd op het congres Zorguitkomsten van Achmea in Nieuwegein.
Met het programma Kwaliteit van Zorg wil Achmea toewerken “naar een valide, beperkte sets uitkomstindicatoren voor 21 aandoeningen”. Het programma is in 2012 gestart met 11 projecten. Begin 2013 zijn er nog 10 projecten bijgekomen. “De ambitie is om zo minimaal voor 40 procent van de zorg de kwaliteit transparant te maken met behulp van uitkomstindicatoren”, zegt Huijsman,
Innoveren
Op het Achmea-congres donderdag noemt Huijsman vast enkele resultaten uit het programma. Inzicht hebben in elkaars resultaten en de onderlinge verschillen tussen ziekenhuizen leidt er volgens Huisman toe dat er gesprekken op gang komen. “We zien in enkele projecten nu ook dat sturen op zorguitkomsten stimuleert om teinnoveren. Dus niet alleen het bestaande verbeteren, maar ook de onderliggende zorgprocessen en –structuren anders inrichten, nieuwe interventies inzetten.”
“Als je inzichten hebt in jouw uitkomsten ten opzichte van anderen, weet je waarin je zelf wilt verbeteren. Delen van elkaars kennis en best practices inspireert. Zo kan je vanuit je hart voor het vak de kwaliteit verbeteren.”
Darmkanker
“Voor darmkanker zijn er bijvoorbeeld zes kwaliteitsindicatoren voor de diagnostiek ontwikkeld en getest met zeven ziekenhuizen in Nederland. Er was duidelijk variatie te zien. Daarover zijn de ziekenhuizen nu met elkaar in gesprek: hoe komt het dat jij zo weinig complicaties hebt? Wat gebruik jij als medicatie voor colonvoorbereiding en welke resultaten geeft dat? Wat kan ik daarvan leren? Deze dialoog is héél belangrijk!”, zegt Huijsman. De resultaten van dit project worden volgende maand gepresenteerd op het congres van de MDL artsen. Ook zijn ze inmiddels onderdeel van het nationale screeningsprogramma van het RIVM.
Toegevoegde waarde
De uitkomstindicatoren tonen de toegevoegde waarde van de geleverde zorg, stelt Huijsman. Achmea ondersteunt de pilots met data van 5 miljoen verzekerden. “Als zorgverzekeraar willen we partijen bij elkaar brengen om via zorguitkomsten te verbeteren én te innoveren. Bouwen we aan draagvlak bij landelijke uitrol en -waar nodig- hebben wij met zorginkoop een stok achter de deur om méé te doen en resultaat te boeken. Met landelijke partijen zijn we ook in gesprek over het uniformeren van kwaliteitsregistraties.”