Nivel is een organisatie die zonder winstoogmerk onderzoek doet naar de gezondheidszorg. Bensing bestudeerde onder meer contacten tussen zorgverleners en patiënten door videoconsulten op te nemen en die te analyseren. Zij nam in 1975 het initiatief voor de Databank Communicatie in de gezondheidszorg, volgens het Nivel “een mooie, waardevolle afspiegeling van hoe het er achter de gesloten deur van de spreekkamer aan toe gaat” die laat zien welke verbeteringen nodig zijn.
Onderscheiding
Bensing was naast haar werk bij het Nivel hoogleraar aan de Universiteit Utrecht. In 2006 won ze de NWO-Spinozapremie, de hoogste Nederlandse onderscheiding in de wetenschap. (ANP)