Loslaten en vertrouwen
Ik moet het toegeven: wanneer ik deel uitmaak van een discussie over vertrouwen ga ik op het puntje van mijn stoel zitten. Het onderwerp raakt me.
Lees verderIk moet het toegeven: wanneer ik deel uitmaak van een discussie over vertrouwen ga ik op het puntje van mijn stoel zitten. Het onderwerp raakt me.
Lees verderRecent werd in de Jaarbeurs in Utrecht het advies ‘Naar nieuwe zorg en zorgberoepen’ aangeboden aan de bewindslieden Schippers en Bussemaker. Changeday werd 10 april 2015 op Twitter genoemd.
Lees verderMet scenarioplanning in de thuiszorg heeft de Universiteit van Jyväskylä in Finland succesvol besparingen weten te koppelen aan meer tijd voor de cliënt. Ook een Nederlandse pilot van de Vrije Universiteit leverde aanmerkelijke voordelen op.
Lees verderNog twee weken en de deadline is verstreken voor het insturen van een verbetervoorstel naar de Taskforce 'Waardigheid en Trots'. Wij, Attent Zorg en Behandeling, doen niet mee. Waarom niet? Omdat waardigheid en trots zich niet in plannen laten vangen, maar voortkomen uit de harten van onze medewerkers, cliënten en mantelzorgers.
Lees verderEen oudere vrouw is ernstig verzwakt, onzeker, ervaart problemen met haar spraak, met haar geheugen, depressie en fysieke activiteit. Na een onderzoek constateert een geriater dementie. Vanwege een geschiedenis van hart- en vaatziekten wordt gedacht aan vasculaire dementie.
Lees verderIn elke (zorg)organisatie is er spanning tussen het individu en het systeem. Voor de ontwikkeling en het creëren van verandering van de organisatie is het nodig dat het individu met regelmaat die spanning opzoekt. Anita Wydoodt (bestuurder in de zorg) en Mieke Moor (organisatiefilosoof) denken hardop na.
Lees verderHoeveel indicatoren heeft een mens nodig om output te meten in de zorg? Volgens mij niet meer dan tien. Met slechts een beperkt aantal indicatoren kunnen we meten wat we echt willen weten, namelijk: wat heeft de patiënt aan de zorg die wij leveren?
Lees verderIn een ziekenhuis in Toronto in Canada heeft een chirurg onderzocht of een zwarte doos in operatiekamers kan helpen om fouten te voorkomen. En ja: het helpt. Niet zozeer om fouten te voorkomen, als wel om later te achterhalen wat (bijna) mis ging tijdens een operatie.
Lees verderDe overheid stuurt aan op meer zelfredzaamheid, heeft haar mond vol van 'de participatiemaatschappij', maar vergeet tegelijkertijd haar burgers hierin voldoende te betrekken en te faciliteren. Met name gemeentelijke overheden nemen hierin onvoldoende hun verantwoordelijkheid.
Lees verderAls het gaat om marketing, kunnen we nog veel leren van de Amerikanen. Dit werd mij duidelijk tijdens het HIMMS-congres in Chicago, waar ik in april was. De congresagenda was gevuld met trends en innovaties rondom zorg en ICT en tijdens een lezing van de ex-president George W. Bush werd het Amerikaanse zorgsysteem neergezet als het beste zorgsysteem ter wereld.
Lees verderHet internet is een almaar uitdijend universum. Met de opkomst van the Internet of Things is er nog een parallel universum ontstaan. Hoe voorkom je dat de arts of specialist die iets wil opmaken uit die data, in een zwart gat valt?
Lees verderOnderzoek naar regeldruk leidt tot volstrekt tegengestelde interpretaties. Dat neemt de aandacht weg van de minstens zo belangrijke vraag hoe datastromen, beter toepasbare informatie worden.
Lees verderHij doet het er vast niet om, én mogelijk niet bewust, maar impliciet propageert staatssecretaris Van Rijn 'lean denken en doen' voor verpleeghuizen. In zijn plan van aanpak 'Waardigheid en trots Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen' van afgelopen februari legt hij uit waar verpleeghuizen aan moeten werken. Wij hebben het plan minutieus doorgelopen en per uitspraak van suggesties voorzien, hoe je daar met Lean inhoud aan kunt geven.
Lees verderBij berichtgeving over verwarde personen stoort het me dat de termen verward en overlast of dreiging vaak samen worden genoemd. Ik vind dat stigmatiserend. Van de vele tienduizenden meldingen die de politie registreert gaat het maar om enkele incidenten waar echt sprake was van gevaar voor mensen zelf of anderen.
Lees verderHimss 2015 in Chicago is weer voorbij. Himss is met 40 duizend deelnemers het grootste internationaal event voor iedereen die iets te maken heeft met IT in de zorg. Je kijkt je ogen uit en een belangrijke vraag is: Welke boodschap moet je als Nederlandse deelnemer of ziekenhuis mee naar huis nemen? Ik doe een poging om antwoord te geven.
Lees verderWe hebben nog steeds geen goede behandeling voor de ziekte van Alzheimer. De reguliere geneeskunde streeft met grote krachtsinspanningen via omvangrijke onderzoeksprogramma’s naar nieuwe behandelmethoden.
Lees verderTijdens het congres over longkanker dat Inspire2Live onlangs organiseerde was onder andere Benjamin Besse van het Institut Gustave Roussy te gast. Benjamin begon zijn betoog met te vertellen hoe hij zijn vrienden vertelde dat hij longarts ging worden. Hoongelach viel hem ten deel.
Lees verderVorig weekend zat ik thuis te puzzelen op afspraken tussen een niet nader te noemen zorgverzekeraar en een niet nader te noemen instelling. Een zoektocht om wederom in veranderende tijden te zorgen dat de instelling de goede zorg kan blijven leveren en tevens doelmatig en klantgerichte zorg blijft leveren.
Lees verderTechnologie draagt bij aan duurzaamheid, bijvoorbeeld door papieren patiëntendossiers te digitaliseren. Maar hoe zit het met het energieverbruik? Initiatieven zoals Smart Cities laten zien dat informatietechnologie ook energiezuinig kan zijn. In de zorgsector kunnen Smart Care Centers zowel mensenlevens als het milieu verbeteren.
Lees verderDeze week presenteerde KWF haar nieuwe beleidsvisie voor de periode 2015-2019. Een visie die mede met input van patiënten tot stand is gekomen. Belangrijke peiler daarin is dat we veelbelovende onderzoeksresultaten zo snel mogelijk bij de patiënt willen krijgen.
Lees verderSteeds vaker wordt gesteld dat alleen naturaverzekeraars zorg inkopen om zo de zorg betaalbaar te houden. Dit is een misvatting, want ook restitutieverzekeraars kopen zorg in.
Lees verderZorgen over de zorg in de periferie van ons land? De noodzaak van nieuw denken over samenwerking Er ontstaan haarscheuren in onze Nederlandse zorginfrastructuur. Kleine ziekenhuizen, met name in de periferie van Nederland, komen vaker in (financiële) problemen. De berichten in de pers hierover lijken eerder een top van de ijsberg dan een overdrijving van de situatie.
Lees verderEr is steeds meer bewijs dat allerlei stressoren in lage intensiteit mensen meer stevigheid en veerkracht geven. Sinds de eerste 19e eeuwse publicatie van Schulz hierover is dit principe, vanwege de connectie met de homeopathie, echter uiterst verdacht in de medische wetenschap.
Lees verderDe beschikbaarheid van geld om investeringen te financieren neemt in hoog tempo af. Weinig partijen zijn nog bereid de sector te voorzien van financiële middelen en het ziet er niet naar uit dat alternatieve bronnen echt wat gaan opleveren.
Lees verderRecent spraken betrokken organisaties tijdens een bijeenkomst over de informatievoorziening in de zorg. De 'stip op de horizon' tijdens de bijeenkomst was het jaar 2020. Wat is het beoogde doel voor dat jaar? Waar willen we naartoe?
Lees verderDe afgelopen decennia zijn er veel alternatieven ontwikkeld voor het zelfstandig thuis wonen en het wonen in een zorginstelling. Thuishuizen, kangoeroewoningen, woongemeenschappen.
Lees verderDe quote 'meer doen, minder geld en geen fouten' die ik onlangs tegenkwam, geeft de onzekere werkelijkheid waarin de ggz zit goed weer. De hoeveelheid eisen die aan de financiële en kwalitatieve administratieve processen worden gesteld zijn enorm. Alle transities die dit jaar zijn uitgerold in Nederland hebben hun weerslag op de ggz.
Lees verderZowel eenzaamheid als verminderde beweging zijn risico's voor ondervoeding en een crisisopname. In 2014 werd een lichte stijging in het percentage ondervoede ouderen waargenomen. Het percentage ondervoede thuiswonende ouderen wordt geschat op 35, in ziekenhuizen op 10 procent en in verpleeghuizen op 16,7 procent.
Lees verderDe menselijke factor is nog altijd de belangrijkste foutenbron in de medicatieveiligheid bij zorginstellingen. Slimmer omgaan met bestaande ICT en betere beheersing van het medicatieproces helpt fouten voorkomen en zorg verbeteren.
Lees verderStrenge ouders ontwikkelen twee types kinderen: heel volgzame of heel recalcitrante koters. De overheid stuurt op regels in de gezondheidszorg. Daar krijg je recalcitrante of volgzame zorgprofessionals van, maar geen innovatieve.
Lees verderHet Nationaal Programma Ouderenzorg (NPO) heeft in de afgelopen jaren veel projecten uitgevoerd en de nodige resultaten geboekt. Een voorwaarde voor het succes van het programma is de betrokkenheid van ouderen zélf.
Lees verderDoor de transities in de zorg vervagen de grenzen tussen sectoren en domeinen. Zorgaanbieders hebben niet langer het monopolie op de zorg voor en ondersteuning van de cliënt, maar worden steeds meer uitgedaagd (zo niet: gedwongen) om strategisch samen te werken.
Lees verderEr zijn steeds meer ziekenhuizen die samenwerken bij de inkoop van artikelen en apparatuur, maar bij de inkoop voor bouw, renovatie en groot onderhoud gaat iedereen nog zijn eigen weg.
Lees verderIedereen kent wel zo'n 'geval': iemand op leeftijd die lelijk is gevallen. Heup gebroken, hoofdletsel of bont en blauw en erg geschrokken. Vallen zijn dus geen 'ongelukjes', maar behoren tot de grootste gezondheidsproblemen voor ouderen.
Lees verderVan zorgprofessionals wordt verwacht dat ze gepaste zorg leveren aan patiënten. In de acute zorg krijgen professionals veel vertrouwen om dat te doen. Kunnen we professionals in de vluchtelingenzorg niet hetzelfde vertrouwen geven?
Lees verderIk kan het me nog goed herinneren. In het najaar van 2014 is de voorbereiding van de nieuwe zorgwetgeving dagelijks in het nieuws. Tot op het laatst komen er wijzigingen en aanvullingen. Te midden van een veelheid aan onderwerpen is daar ineens ook het familiegroepsplan.
Lees verderWe moeten zintuiglijk ontwerpen – met name in psychiatrische klinieken. Die zijn in Nederland vaak dusdanig functioneel en met een tomeloze eenzijdigheid ontworpen, dat ze patiënten onvoldoende voorbereiden op een terugkeer in de maatschappij.
Lees verderVoor het realiseren van fundamentele en duurzame veranderingen zijn investering in én het ontwikkelen van collectief leiderschap en persoonlijk meesterschap noodzakelijke voorwaarden.
Lees verderDe hedendaagse patiënt struint het internet af op zoek naar medische informatie. De e-patiënt ontwikkelt zich in hoog tempo en dat beseffen farmaceuten, zorginstellingen en medische producenten gelukkig steeds meer.
Lees verderDe vraag of universiteiten goedkope geneesmiddelen moeten maken, wordt regelmatig gesteld, vooral als er weer maatschappelijke beroering is ontstaan over de hoge prijzen van nieuwe geneesmiddelen.
Lees verderOnlangs was ik voor een kort consult bij mijn huisarts. Mijn oren moesten uitgespoten worden. Maar zodra hij hoorde over mijn verandering van baan, van hematoloog naar directeur van de STZ, kwamen we nauwelijks meer aan het consult toe,
Lees verderWaar moeten we bij de hervorming van de langdurige zorg in ieder geval voor zorgen? Die vraag stelden Tweede Kamerleden mij twee jaar geleden tijdens een rondetafelgesprek.
Lees verderWilna Wind van de NPCF uitte deze week haar zorgen over fusies in de zorg en het optreden van ACM. Haar conclusie dat fusies die niet in het belang van de patiënt zijn, moeten worden tegengegaan deel ik volledig. De rest van haar betoog kan ik helaas niet volgen.
Lees verderKrijgen patiënten wel de beste medicijnen? Of krijgen ze specifieke medicijnen niet meer omdat deze niet vergoed worden door verzekeraars? Deze vragen zijn ook de afgelopen periode vanuit de media op de ziekenhuizen afgevuurd. Terecht, want het pleit is nog niet beslecht.
Lees verderDe kern van de transities in de zorg draait om vertrouwen in de zorgprofessionals. Beroepsvereniging V&VN heeft daar vanaf het begin op gewezen. Geef de zorgprofessional de ruimte en de kwaliteit van zorg gaat omhoog, en de kosten gaan omlaag.
Lees verderHet kabinet gaat cliëntenraden verder versterken. Dit maakte minister Schippers op 22 januari in haar brief aan de Tweede Kamer over good governance bekend. Tijdens het Paasweekend werd via de NOS dit ei publiekelijk gelegd.
Lees verderMeer dan 1500 mensen waren op het congres 'Naar nieuwe zorg en zorgberoepen' afgekomen, op 10 april in de Jaarbeurs in Utrecht. De sfeer ademde de belofte uit dat we er samen voor zullen zorgen dat de zorg in Nederland nog beter wordt en toegankelijk, bereikbaar en betaalbaar blijft in 2030.
Lees verderWe proberen de zorgkosten in de hand te houden, als overheid, als verzekeraar, maar ook als individuele verzekerde. Dit leidt tot calculerend gedrag, wat in veel gevallen niet leidt tot financieel voordeel.
Lees verderNederland en België stonden voor het eerst in een derby tegenover elkaar op 30 april 1905 in Antwerpen. De medische professionals uit Nederland en Vlaanderen staan op 23 april ook tegenover elkaar – in een topclass rondom ondernemerschap in de zorg, in Vlissingen.
Lees verderFusies. Ziekenhuizen en andere zorginstellingen kiezen er steeds vaker voor. En doorgaans keurt de ACM, de Autoriteit Consument en Markt, die plannen goed.
Lees verder