Het laatste zorgnieuws, eerst
In het kwaliteitsvenster houdt de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) het aantal klachten van patiënten bij. De media berichtten onlangs dat het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis in Amsterdam in 2013 'het slechtst' heeft gescoord, met drie gegronde klachten per 10.000 behandelingen.
Lees verder
Sturen op financiën is ‘hot’, terwijl het sturen op menskracht nog te vaak in de categorie’ erbij doen’ is ondergebracht. Zorgprofessionals worden primair gezien als bron die een zorgorganisatie zo optimaal mogelijk moet benutten.
Lees verder
Een paar weken geleden studeerde ik aan de Harvard Business School, waar ik een module volgde van de executive course ‘Managing health care delivery'. Voor ebola was geen tijd, die kwam in de pauze aan bod.
Lees verder
Kamerleden gebruiken te pas en te onpas de term 'eigen regie'. Ze beseffen niet dat ze de zorg zo extra belasten.
Lees verder
De overheid is voornemens om vanaf 1 januari 2015 zorgorganisaties te verplichten om de voorgenomen aankoop en huur van zorgvastgoed ter toetsing voor te leggen aan het College Sanering Zorginstellingen (CSZ).
Lees verder Het eerste European Listening and Healthcare Congress wordt donderdag en vrijdag gehouden, maar mag wat mij betreft nú al een vervolg krijgen. En dan met de ondertitel “Hoe kunnen patiënten zélf betere regie voeren over hun ziekte?”
Lees verder
Waar zijn bestuurders van ziekenhuizen, onderwijsinstellingen en woningcorporaties de hele dag mee bezig? Die vraag wordt in het debat over hun inkomens niet aan de orde gesteld.
Lees verder
Voor het eerst sinds jaren is er een kentering in de kostenontwikkeling van de Nederlandse curatieve zorg gemeld. Maar het landelijk afgesproken groeiplafond van 1 procent lijkt toch niet lang houdbaar. Alle onderliggende factoren wijzen op verdere groei.
Lees verder
Bijna elke dag op de tv: het overheidsfilmpje dat waarschuwt voor ouderenmishandeling door mantelzorgers. Het helpt niet, maakt mensen alleen onnodig bezorgd. Maar wat zal de volgende stap van de overheid zijn? Natuurlijk: formulieren en controleacties.
Lees verder
In het voorwoord van het boek voor(t)gaan in verandering roepen de bewindslieden Van Rijn en Asscher zorg- en welzijnsorganisaties op om vaart te maken met cultuursensitiviteit.
Lees verder
We steken op dit moment veel tijd in onderhandelingen. Resultaat komt onder druk tot stand. Daardoor ontstaan compromissen.
Lees verder
Met het overlijden van Yvonne van Gilse, directeur/bestuurder van LOC Zeggenschap in Zorg, moeten we afscheid nemen van een vrouw met een heel groot hart. Een hart voor mensen klein en groot, jong en oud, met en zonder beperking.
Lees verder
Voor volgend jaar zomer zal helder zijn wat te verwachten van een verpleegkundige. Hiertoe heeft de minister van VWS groen licht gegeven voor een wetgevingstraject waarin de bevoegdheden van verpleegkundigen vastgelegd worden.
Lees verder
Veel zorginstellingen denken dat een ECD-implementatie de problemen in het zorgproces rond de communicatie met de cliënt, verwanten en andere stakeholders oplost. Dit is zeker niet zo.
Lees verder
Artsen moeten alles volgens protocollen doen, terwijl bestuurders en managers zonder bewijs allerlei veranderingen doorvoeren. Dat geeft frictie.
Lees verder
Het is een publiek geheim waar we niet trots op zijn: in onze sector dragen veel cliënten die helemaal niet incontinent zijn een luier.
Lees verder
Zorgorganisaties die zorgvuldig luisteren, leveren de beste, veiligste en meest effectieve zorg. Dat mag beloond worden.
Lees verder Er zullen in 2025 waarschijnlijk meer dan een half miljoen oudere migranten zijn, een hele diverse en kwetsbare groep. Organisaties van migranten beschikken over een schat aan achtergrondinformatie.
Lees verder Deze beroemde zin uit de Star wars films wordt gebruikt om iemand geluk te wensen die op een missie gaat vol onvoorspelbare uitkomsten en risico’s.
Lees verder
Het AD presenteerde onlangs weer haar top 100 van Nederlandse ziekenhuizen, met het Albert Schweitzer ziekenhuis in Dordrecht als “beste ziekenhuis van Nederland”. Is het dat? Hoe valide, betrouwbaar en bruikbaar is het onderzoek?
Lees verder Naast de inhoudelijke veranderingen blijkt ook de verandering van het imago een aandachtspunt. We zijn druk om onze beide nieuwe centra een nieuwe en eigen identiteit te geven, onder andere door een verbouwing.
Lees verder
Niemand ligt graag in de lappenmand en ik schrok dan ook behoorlijk toen ik een tijdje geleden plotseling krom liep van de pijn. Mijn huisarts regelde snel een verwijzing naar het ziekenhuis, maar daar begon de ellende pas.
Lees verder De farma-industrie krijgt het vaak zwaar te verduren. Veel klaagzangen en beschuldigingen ontberen onderbouwing van publiek en politiek. Juist bij een emotioneel onderwerp als de zorgkosten is daar niemand bij gebaat.
Lees verder “De kans dat patiënten na een longoperatie complicaties krijgen, is groter als ze op vrijdag zijn geopereerd. In het weekend is de nazorg waarschijnlijk slechter, waardoor complicaties minder goed worden opgemerkt.”
Lees verder
Het bruist in de Amsterdamse zorg. Toch lijkt er onder deze energie een tragedie te schuilen. Een van de bestuurders benoemde het als een prisoners dilemma.
Lees verder
Steeds meer zorg- en welzijnsinstellingen komen in financiële problemen, terwijl cliënten betere service en kwaliteit verwachten. De huidige business modellen zijn niet toekomstbestendig. De oplossing ligt, net als in andere branches, bij digitale transformatie.
Lees verder Politici in Amsterdam en Rotterdam weten dat de toekomst van de grote stad valt of staat met het wel en wee van alle stedelingen. Op departementen maak je kort door de bocht gezegd overdag beleid. Na werktijd is de werkvloer het domein van diverse culturen.
Lees verder Voor een houdbare zorg is het van belang dat in het hele zorgproces de juiste keuzes worden gemaakt. Een begrijpelijke zorgnota geeft wel inzicht in de kosten, maar het is de vraag of dat helpt bij het maken van betere keuzes.
Lees verder Heel veel ouderen zijn eenzaam. Er zijn vrijwilligers genoeg om daar iets aan te doen. Maar ze weten elkaar niet te vinden.
Lees verder
Marcel Levi pleit ervoor dure geneesmiddelen te beschouwen als publieke voorzieningen. De overheid zou de prijzen ervan moeten reguleren. Dit kan een duur plan worden, omdat er ook nadelen aan kleven, zoals het afremmen van innovatie.
Lees verder Als klinisch psycholoog in de specialistische ggz bezwijk ik bijna onder de regeldruk die de zorgverzekeraars en VWS me opleggen. Maar hoe meer regels, hoe beter.
Lees verder
Sinds kort is er binnen de ggz een nieuwe designtrend. In de wachtkamers staan nu gele, rode, groene en blauwe stoelen. De cliënten worden begeleid naar de stoel met de juiste kleur, waar ze moeten blijven zitten.
Lees verder
Nog ruim twee maanden te gaan voor de decentralisaties een feit zijn. Waar cliënten en zorgaanbieders zich grote zorgen maken over de vraag of het wel goed gaat, gaan gemeentebestuurders 'positief, energiek, op naar de stelselwijziging, op naar 1 januari.'
Lees verder
Afgelopen zaterdag kwam de AD Top 100 weer uit en dat verdient natuurlijk een stevige en kritische blog. Maar ik zit in een dip. We zijn gezakt op de lijst.
Lees verder
De bijna obsessieve drang naar volledige openheid over de risico’s van geneesmiddelen, staat in schril contrast met onze ogenschijnlijke berusting over de risico’s die zijn verbonden aan zorg door bijvoorbeeld ziekenhuizen.
Lees verder Kraakt en piept de transitie in de jeugd- en langdurige zorg of creëren zwartkijkers een millenniumsyndroom?
Lees verder Een paar weken geleden las ik een verhaal over een journalist die zich vooral bezig hield met popmuziek. Naast alle plezier die hij daaraan beleefde kende hij ook de schaduwkant: definitieve schade aan zijn gehoor.
Lees verder De hervormingen in de langdurige zorg gaan gepaard met prachtige woorden. 'Van systemen naar mensen.' 'Zorg dichtbij.' 'Maatwerk.' En ga zo maar door. Zelfs onze Koning hield ons in de Troonrede voor dat de noodzakelijke voorzieningen nu echt goed toegankelijk worden.
Lees verder
InteraktContour wil net als vele andere organisaties werken met zelforganiserende teams. Het succes valt of staat met de mate waarin medewerkers verantwoordelijkheid dragen voor hun werk en in hoeverre medewerkers elkaar aanspreken op hun gedrag.
Lees verder
Het zijn spannende tijden. Op korte termijn zal duidelijk worden op welke wijze de gemeenten vanaf 1 januari 2015 met zorginstellingen willen gaan samenwerken. De contouren beginnen zich langzaam af te tekenen.
Lees verder
U kent hem ongetwijfeld: de parabel van de kikkers in warm water. Een bioloog verhit langzaam een met water gevulde lage glazen kom met daarin twee kikkers. Hij verhoogt de watertemperatuur telkens een beetje.
Lees verder
De actualiteit kenmerkt zich door het zetten van punten. Neem nu de algemene beschouwingen. Politieke partijen willen hun punt maken of zetten en vaak gaat het ook om punten scoren.
Lees verder
Over het algemeen heb ik een zeer hoge pet op van werknemers in de zorg. Maar ik kom af en toe een bepaald slag tegen waar ik als patiënt wat minder gelukkig van word.
Lees verder De afgelopen jaren hebben wetenschappelijke verenigingen, de IGZ, ziekenhuizen, patiëntenorganisaties en zorgverzekeraars in de zorg druk gediscussieerd over de zogenaamde ‘volume – kwaliteit’ relatie.
Lees verder
De vorige week verschenen Evaluatie Zorgverzekeringswet schetst een gevaarlijk scheef beeld. Kort door de bocht wordt geconcludeerd dat de marktmacht tussen zorgaanbieders en zorgverzekeraars in disbalans lijkt ten faveure van zorgaanbieders.
Lees verder Wanneer wij West Europeanen naar andere culturen gaan leven wij in de veronderstelling dat onze cultuur hoogwaardiger is, onze kennis groter en onze kunde superieur is.
Lees verder
Het behandelen van leukemiepatiënten in isolatie heeft mij gevormd tot wie ik nu ben. In mijn begin tijd als hematoloog voelde ik me nog wel eens hulpeloos bij de behandeling van zeer ernstig zieke patiënten. Tijdens de visite aan bed probeerde ik wat opbeurends te zeggen, maar vaak had ik het gevoel dat de standaard clichés en woorden mij en de patiënten in de steek lieten.
Lees verder Voorafgaande aan colleges beroepsethiek vraag ik aan studenten geneeskunde vaak waarom zij eigenlijk arts willen worden.
Lees verder Raden van toezicht van ziekenhuizen krijgen steeds meer aandacht voor kwaliteit, maar ritualisering dreigt. De kritische blik moet meer dan vrijblijvend zijn. En dat vraagt wijsheid en durf.
Lees verder Aandacht voor implementatie, vooral van innovatieve ontwikkelingen, krijgt in artikelen over de GGZ nauwelijks aandacht meer. Terwijl dat een uiterst belangrijk overlevingsinstrument zou moeten zijn, zeker gezien het zware weer waarin de zorg momenteel verkeert.
Lees verder