Incontinent of incompetent?
Het is een publiek geheim waar we niet trots op zijn: in onze sector dragen veel cliënten die helemaal niet incontinent zijn een luier.
Lees verder
Woensdag 22 oktober 2014
Dinsdag 21 oktober 2014
Goed luisteren is cruciaal voor goede zorg
Zorgorganisaties die zorgvuldig luisteren, leveren de beste, veiligste en meest effectieve zorg. Dat mag beloond worden.
Lees verder
Maandag 20 oktober 2014
Benut de kennis van migrantenorganisaties
Er zullen in 2025 waarschijnlijk meer dan een half miljoen oudere migranten zijn, een hele diverse en kwetsbare groep. Organisaties van migranten beschikken over een schat aan achtergrondinformatie.
Lees verder Vrijdag 17 oktober 2014
May the force be with you
Deze beroemde zin uit de Star wars films wordt gebruikt om iemand geluk te wensen die op een missie gaat vol onvoorspelbare uitkomsten en risico’s.
Lees verder
Donderdag 16 oktober 2014
AD Ziekenhuizen Top 100: Wat moeten we ermee?
Het AD presenteerde onlangs weer haar top 100 van Nederlandse ziekenhuizen, met het Albert Schweitzer ziekenhuis in Dordrecht als “beste ziekenhuis van Nederland”. Is het dat? Hoe valide, betrouwbaar en bruikbaar is het onderzoek?
Lees verder
Al lang geen traditioneel verpleeghuis meer
Naast de inhoudelijke veranderingen blijkt ook de verandering van het imago een aandachtspunt. We zijn druk om onze beide nieuwe centra een nieuwe en eigen identiteit te geven, onder andere door een verbouwing.
Lees verder
Woensdag 15 oktober 2014
Hospital en hospitality: een wereld van verschil
Niemand ligt graag in de lappenmand en ik schrok dan ook behoorlijk toen ik een tijdje geleden plotseling krom liep van de pijn. Mijn huisarts regelde snel een verwijzing naar het ziekenhuis, maar daar begon de ellende pas.
Lees verder
Dinsdag 14 oktober 2014
Farma-sector ten onrechte veroordeeld
De farma-industrie krijgt het vaak zwaar te verduren. Veel klaagzangen en beschuldigingen ontberen onderbouwing van publiek en politiek. Juist bij een emotioneel onderwerp als de zorgkosten is daar niemand bij gebaat.
Lees verder Prettig weekend…maar niet voor de patiënt
“De kans dat patiënten na een longoperatie complicaties krijgen, is groter als ze op vrijdag zijn geopereerd. In het weekend is de nazorg waarschijnlijk slechter, waardoor complicaties minder goed worden opgemerkt.”
Lees verder
Maandag 13 oktober 2014
Het prisoners dilemma van de zorg
Het bruist in de Amsterdamse zorg. Toch lijkt er onder deze energie een tragedie te schuilen. Een van de bestuurders benoemde het als een prisoners dilemma.
Lees verder
Hoog tijd voor digitale transformatie
Steeds meer zorg- en welzijnsinstellingen komen in financiële problemen, terwijl cliënten betere service en kwaliteit verwachten. De huidige business modellen zijn niet toekomstbestendig. De oplossing ligt, net als in andere branches, bij digitale transformatie.
Lees verder Vrijdag 10 oktober 2014
Diversiteit in deze tijd
Politici in Amsterdam en Rotterdam weten dat de toekomst van de grote stad valt of staat met het wel en wee van alle stedelingen. Op departementen maak je kort door de bocht gezegd overdag beleid. Na werktijd is de werkvloer het domein van diverse culturen.
Lees verder
Donderdag 9 oktober 2014
Liever zorgofferte dan zorgnota
Voor een houdbare zorg is het van belang dat in het hele zorgproces de juiste keuzes worden gemaakt. Een begrijpelijke zorgnota geeft wel inzicht in de kosten, maar het is de vraag of dat helpt bij het maken van betere keuzes.
Lees verder Wie slaat de brug tussen oudere en vrijwilliger?
Heel veel ouderen zijn eenzaam. Er zijn vrijwilligers genoeg om daar iets aan te doen. Maar ze weten elkaar niet te vinden.
Lees verder
Woensdag 8 oktober 2014
Duur plan voor dure geneesmiddelen
Marcel Levi pleit ervoor dure geneesmiddelen te beschouwen als publieke voorzieningen. De overheid zou de prijzen ervan moeten reguleren. Dit kan een duur plan worden, omdat er ook nadelen aan kleven, zoals het afremmen van innovatie.
Lees verder De zorg is bijna dood, lang leve de zorg!
Als klinisch psycholoog in de specialistische ggz bezwijk ik bijna onder de regeldruk die de zorgverzekeraars en VWS me opleggen. Maar hoe meer regels, hoe beter.
Lees verder
Dinsdag 7 oktober 2014
Een gevalletje van verzekerdenmutatie
Sinds kort is er binnen de ggz een nieuwe designtrend. In de wachtkamers staan nu gele, rode, groene en blauwe stoelen. De cliënten worden begeleid naar de stoel met de juiste kleur, waar ze moeten blijven zitten.
Lees verder
Decentralisatie: hoe simpel kan het zijn
Nog ruim twee maanden te gaan voor de decentralisaties een feit zijn. Waar cliënten en zorgaanbieders zich grote zorgen maken over de vraag of het wel goed gaat, gaan gemeentebestuurders 'positief, energiek, op naar de stelselwijziging, op naar 1 januari.'
Lees verder
Maandag 6 oktober 2014
De AD Top 100: niets veranderd!
Afgelopen zaterdag kwam de AD Top 100 weer uit en dat verdient natuurlijk een stevige en kritische blog. Maar ik zit in een dip. We zijn gezakt op de lijst.
Lees verder
Tijd voor een ziekenhuisbijsluiter
De bijna obsessieve drang naar volledige openheid over de risico’s van geneesmiddelen, staat in schril contrast met onze ogenschijnlijke berusting over de risico’s die zijn verbonden aan zorg door bijvoorbeeld ziekenhuizen.
Lees verder Vrijdag 3 oktober 2014
Is de decentralisatie op de intensive care beland?
Kraakt en piept de transitie in de jeugd- en langdurige zorg of creëren zwartkijkers een millenniumsyndroom?
Lees verder Figuurlijke gehoorschade
Een paar weken geleden las ik een verhaal over een journalist die zich vooral bezig hield met popmuziek. Naast alle plezier die hij daaraan beleefde kende hij ook de schaduwkant: definitieve schade aan zijn gehoor.
Lees verder Donderdag 2 oktober 2014
Beheersdrift verdringt eigen regie bij transitie
De hervormingen in de langdurige zorg gaan gepaard met prachtige woorden. 'Van systemen naar mensen.' 'Zorg dichtbij.' 'Maatwerk.' En ga zo maar door. Zelfs onze Koning hield ons in de Troonrede voor dat de noodzakelijke voorzieningen nu echt goed toegankelijk worden.
Lees verder
Zelforganiserend? Spreek elkaar aan op gedrag!
InteraktContour wil net als vele andere organisaties werken met zelforganiserende teams. Het succes valt of staat met de mate waarin medewerkers verantwoordelijkheid dragen voor hun werk en in hoeverre medewerkers elkaar aanspreken op hun gedrag.
Lees verder
Woensdag 1 oktober 2014
Wordt het kaalslag of realiseren we onze droom?
Het zijn spannende tijden. Op korte termijn zal duidelijk worden op welke wijze de gemeenten vanaf 1 januari 2015 met zorginstellingen willen gaan samenwerken. De contouren beginnen zich langzaam af te tekenen.
Lees verder
Machtsoverwicht zorgverzekeraar kost patiënt keuzevrijheid
U kent hem ongetwijfeld: de parabel van de kikkers in warm water. Een bioloog verhit langzaam een met water gevulde lage glazen kom met daarin twee kikkers. Hij verhoogt de watertemperatuur telkens een beetje.
Lees verder
Dinsdag 30 september 2014
De wijk GGD’er: punt of uitroepteken?
De actualiteit kenmerkt zich door het zetten van punten. Neem nu de algemene beschouwingen. Politieke partijen willen hun punt maken of zetten en vaak gaat het ook om punten scoren.
Lees verder
Sorry dat ik u lastigval
Over het algemeen heb ik een zeer hoge pet op van werknemers in de zorg. Maar ik kom af en toe een bepaald slag tegen waar ik als patiënt wat minder gelukkig van word.
Lees verder
Maandag 29 september 2014
Hoeveel patiënten heb je nodig om kwaliteit te meten?
De afgelopen jaren hebben wetenschappelijke verenigingen, de IGZ, ziekenhuizen, patiëntenorganisaties en zorgverzekeraars in de zorg druk gediscussieerd over de zogenaamde ‘volume – kwaliteit’ relatie.
Lees verder
Evaluatie zorgstelsel gevaarlijk eenzijdig
De vorige week verschenen Evaluatie Zorgverzekeringswet schetst een gevaarlijk scheef beeld. Kort door de bocht wordt geconcludeerd dat de marktmacht tussen zorgaanbieders en zorgverzekeraars in disbalans lijkt ten faveure van zorgaanbieders.
Lees verder Vrijdag 26 september 2014
Gedoe in Bakoe (4): religie doe je maar thuis
Wanneer wij West Europeanen naar andere culturen gaan leven wij in de veronderstelling dat onze cultuur hoogwaardiger is, onze kennis groter en onze kunde superieur is.
Lees verder
Isolatie en het meisje
Het behandelen van leukemiepatiënten in isolatie heeft mij gevormd tot wie ik nu ben. In mijn begin tijd als hematoloog voelde ik me nog wel eens hulpeloos bij de behandeling van zeer ernstig zieke patiënten. Tijdens de visite aan bed probeerde ik wat opbeurends te zeggen, maar vaak had ik het gevoel dat de standaard clichés en woorden mij en de patiënten in de steek lieten.
Lees verder
Donderdag 25 september 2014
Luisteren met het hele lijf
Voorafgaande aan colleges beroepsethiek vraag ik aan studenten geneeskunde vaak waarom zij eigenlijk arts willen worden.
Lees verder Toezichthouders worstelen met zorgkwaliteit
Raden van toezicht van ziekenhuizen krijgen steeds meer aandacht voor kwaliteit, maar ritualisering dreigt. De kritische blik moet meer dan vrijblijvend zijn. En dat vraagt wijsheid en durf.
Lees verder Woensdag 24 september 2014
Innovatie in de GGZ: back to the basics
Aandacht voor implementatie, vooral van innovatieve ontwikkelingen, krijgt in artikelen over de GGZ nauwelijks aandacht meer. Terwijl dat een uiterst belangrijk overlevingsinstrument zou moeten zijn, zeker gezien het zware weer waarin de zorg momenteel verkeert.
Lees verder
De gebruiker wordt bijna vergeten
Zitten mensen nu echt te wachten op al die draagbare gezondheidsmonitors? En wil iedereen wel een virtuele dokter aan de muur? We weten het maar half. In de jury van de Connected Health Challenge zitten ervaren bestuurders, maar jammer genoeg geen eindgebruikers.
Lees verder
Dinsdag 23 september 2014
Nieuwe kansen voor diversiteit
De top van de gezondheidszorg in ons land is nog heel erg wit. Er zijn tal van handboeken, toolkits en instructies, maar toch vallen we vaak terug in cultuurdominante patronen. Aandacht voor diversiteit moet een onmisbaar onderdeel worden van leiderschap en professioneel handelen.
Lees verder
Van kosten naar kansen
De sterk stijgende kosten van de zorg zijn al jarenlang hoofdpijndossier nummer 1 voor opeenvolgende kabinetten. Het belangrijkste nieuws van deze Prinsjesdag is: dat is nu opgelost!
Lees verder
Maandag 22 september 2014
Zorguitkomsten: van arts- naar patiëntinformatie
Hoe kunnen we kwaliteit van zorg meetbaar maken voor patiënten? Kunnen we met die inzichten de zorg ook verbeteren en betaalbaar houden? Er ontstaat steeds meer transparantie voor patiënten, zorgaanbieders, zorgverzekeraars en beleidsmakers.
Lees verder
Heerlen wordt broedplaats technologie
We naderen de eindstreep. Over minder dan een half jaar presenteert de commissie Innovatie Zorgberoepen en Opleidingen haar eerste advies, namelijk de nieuwe “beroepenstructuur”.
Lees verder Zondag 21 september 2014
Belastingdienst begrijpt Kwaliteitswet verkeerd
De terminale thuiszorg is in gevaar. Nieuwsuur berichtte zondag dat de Belastingdienst een einde wil maken aan de inzet van zzp'ers voor deze zorg.
Lees verder Vrijdag 19 september 2014
Zorgaanbieders communiceren weinig over transitie
De meeste zorgaanbieders zetten in hun communicatie de client centraal. Dat klinkt goed, maar ze hebben te weinig oog voor de gemeenten, terwijl de aanbestedingen in volle gang zijn.
Lees verder Dex heeft niets te verliezen
In afgelopen crisisjaren heeft een kwetsbare groep verstandelijk beperkte kinderen niets verloren. Er was namelijk niets te verliezen. De groep dreigt alleen maar groter te worden.
Lees verder
Donderdag 18 september 2014
Een heel duur sprookje
Zoals wel vaker vroeg mijn zoontje Justus of ik hem een verhaaltje wilde voorlezen voor het slapen gaan. “Nee, ik heb een beter idee”, zei hij, “doe maar een sprookje."
Lees verder
Luistert u wel dokter?
Sommige artsen vinden het een effectieve manier van communiceren, maar het in de rede vallen van de patiënt is op zijn minst niet verstandig.
Lees verder
Woensdag 17 september 2014
Verpleegkundige krijgt 25 minuten extra
Wie is niet voor betere zorg voor en met patiënten? Wie vindt niet dat verpleegkundigen meer tijd voor hun patiënten zouden moeten krijgen? Juist. Logischerwijs zou je rond het werk van de verpleegkundige veel zorginnovatie verwachten. Daar ligt immers de sleutel tot meer efficiency en betere en goedkopere zorg.
Lees verder
Keren van certificeren
Onlangs kreeg ik bezoek van een e-health aanbieder die te horen had gekregen dat zorgverzekeraars voortaan alleen nog maar e-health willen vergoeden als er een keurmerk is. Of we als GGZ Nederland er misschien nog één in de aanbieding hadden?
Lees verder Maandag 15 september 2014
Leasen kan ziekenhuis gezond houden
Toen de overheid nog volledig financieel verantwoordelijk was voor de zorg, werd alles met bancaire kredieten gefinancierd. Dit is niet langer het geval. Daarom is het belangrijk om naar alternatieve financieringsoplossingen te kijken.
Lees verder
Luchtvervuiling: het gevaar van de witte pluim
Jaarlijks sterven er wereldwijd zo’n 2 miljoen mensen aan de gevolgen van luchtvervuiling. Een immens getal. En in zekere zin ook het grootste gemeenschappelijke gezondheidsrisico ter wereld.
Lees verder Vrijdag 12 september 2014
Blijvend in transitie
Boordevol zitten onze agenda’s als bestuurders vandaag de dag. De transitie komt immers met rasse schreden dichterbij, gewijzigde wet- en regelgeving heeft een forse impact op onze organisaties en daar zijn we druk mee.
Lees verder